本月工作总结
一段忙碌的工作在不经意间结束了。这对我们来说是宝贵的工作时间。我们收获颇丰。让我们认真梳理一下,写一篇完美的工作总结。下面是小编为大家整理的关于本月工作总结,希望能够帮助到大家!
本月工作总结精选篇1
在十月的不到一个月的时间里, 对于我来说, 是从一个相同职业跨入不同行业学习的一 个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的 帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初 的迷茫,直到现在有了很多的改变。
在做客服服务的前期, 定是要把规章制度都拟定好的, 除了学习游戏行业的一些相关的 知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认 等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起,变成有价值 成果。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我 们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有 些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我 还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边 是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工 的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支 持。 关于本月工作, 在本周周报里面相对体现出一些内容本月工作总结及体会工作总结。 具体细节还需要在工作过程中添 加
十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训 的一周内容大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改进) 、细化培训大纲的内容(和有 关部门沟通) 、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门 进行客服工具的完善工作。 剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时 安排的工作,看内容的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里, 虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚, 但还是很感谢很多同事的帮 助,加上自己的努力和对自己信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的 工作,最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要,达到共赢的目的。
本月工作总结精选篇2
在安全月中,我公司坚决贯彻落实《潍坊市建筑施工安全安全文明卫生工地管理实施细则》和“一标”“三规范”的精神,坚持“安全第一,预防为主”的方针,强化施工安全文明卫生管理工作,实现了安全管理的制度化、标准化、规范化,把安全管理纳入了企业管理的重要议程,保证了安全生产,文明施工的顺利进行,杜绝了伤亡事故及直接经济损失十万元以上的事故,轻伤频率控制在0.2%以内。 安全月生产工作情况汇报如下:
一、领导重视,机构建全,安全指标与经济利益挂钩。
公司更加完善了安全生产保证体系,成立了以经理为组长的安全领导小组,有一名副经理具体分管安全。下设质检科,有专职安全人员14人,队质安全员8人,各工程队、车间、厂都以队长、车间主任、厂长为兼职安全员,形成安全有人管有人干的管理网络。
落实了领导安全岗位责任制,把安全生产列入了经理任期目标责任制和经济承包合同,把安全生产工作层层分解,落实到人,把安全月的安全生产作为一项重要的考核,作为年底评选先进单位和奖罚的重要依据,使人人有压力,有动力。
二、是建立健全安全岗位责任制,实行制度化管理。
从公司到项目部、车间、厂建立了明确细致的安全生产责任制,安全防护标准及安全目标管理规划,劳保用品使用规定,安全操作规程等。并落实了安全教育制度,安全检查制度,安全事故报告制度,安全技术交底制度等。
通过安全责任制的建立,从领导到职工,人人明确安全责任,严格遵守安全生产规章制度,约束自己的不安全行为,避免了违章指挥和违章操作,保障了本月安全生产顺利进行。
三、是建立健全了行之有效的安全生产保证提供措施和安全检查措施。
在安全月活动中,公司的安全巡回检查时间间隔由十天改为三天,每月进行的安全生产大检查在安全月中进行两次,各队都实行了自接互拉和交接检查制度。质安科进行不定期的抽查,发现问题及时采取措施并写出隐患通知单,限期整改及时复查,严格执行奖罚制度。活动中,公司对七个施工现场进行安全检查20余次,提出隐患通知单20份,共105条。
各工程队、车间、厂都落实了安全管理制度和保证措施、安全用电制度、安全防火制度、特种作业人员持证上岗等。并有安全自检记录,安全技术交底记录,安全教育记录及安全整改记录,做到安全生产资料齐全正确。
四、安全教育经常化,深入化,全面化。
六月安全月活动中,我公司经常化地对职工进行安全生产教育,根据不同工种,采用多种形式,多种渠道,多层次地对职工进行安全生产知识的教育和劳保用品的正确使用教育。并深入地进行了安全技术培训和职工的“三级安全教育”。公司组织了三次学习班,各工程队、车间、厂每五天组织一次,把安全教育放在首要位置。
五、是严格按现场文明施工之要求管理,做到文明施工。
施工现场都保持好“三通一平”,各种材料、机件、成品、半成品、机具堆放整齐,布置合理,“三宝”、“四口”邻边防护都按标准要求防护,做到工完料净,场地清,施工人员按操作规程操作,无违章作业。
六、强化了施工现场的设备管理,保证设备的良好运转。
我公司认真贯彻了《设备管理验收实施细则》建立了设备台帐,制定了管理制度和维修、保养、奖罚办法,安全防护装置齐全有效,保证机具正常运转,机具的转动部位都有防护罩,外壳接地,现场用电采用了三相五线制,机械设备的基础、限位、保险装置均符合规定。专用设备、机械定机定人定岗,特殊工程持证上岗,任何机械设备不带病运转和超负荷作业,塔吊使用专人指挥,做到了五不吊(即信号不清、重量不明、视线不明、散装物捆绑不牢不吊),做到了设备定期维修和保养,设备完好率达到90%以上,保证了机械设备的良好运转和职工的人身安全。
七、是重视安全防护设施,加快安全防护设施的更新与配套。
六月安全月活动中,我公司投资8万元更换了一批可用可不用的安全防护用品,新购钢脚手架7吨,安全立网280片,安全立网180片,安全帽150个,安全带8副,漏电保护器20块,接触器20块,限位器5块等,并使用其真正起到安全防护的作用。各工地安全防护设施配备齐全,保证了安全生产的顺利进行,未发生任何安全事故。
总之,我公司在安全生产方面,领导重视,制度健全,保证措施深力,管理人员尽职尽责,职工遵章守纪,安全防护设施齐全有效。今后我公司的安全生产工作一定会比六月安全月更扎实有效,更上一大步。
本月工作总结精选篇3
忙碌的时间转眼就过去,在我们回顾这个月我们的努力的同时,下个月的目标也渐渐清晰。在本月中,我在工作中又更进一步的提升了自己的能力。通过对自我的反思和对工作的检讨,我在工作上有了很大的改进,虽然说不上是很大的进步,但却优化了我现在的工作能力,提高了效率和工作质量。在本月中取得了不错的成绩。
从月初开始,我就开始正视自己在工作上的问题。通过自我的总结和梳理,我开始意识的到自身在工作上的包袱和个人习惯。这些问题一部分来自我的思想,另一部分,是我个人累积下来的行动习惯。因为迟迟没能看到自己在这些问题上的影响,所以我在工作上也一直没能有多大的进步,甚至开始渐渐的跟不上公司的大家。这作为一名工作者而言,确实不应该。
而在这个月里,我开始尝试自己,并通过和其他优秀同事的对比,反思自己的问题,并加以改进。通过对比和反思,我清楚的认识到了自身有很多工作上的问题和不足。这些在过去累积下来的问题,正是我要改进的地方。
因此,我也同时在思想上的跟进自我的反省。通过加强自身的管理和要求,我的业务能力也在一步步的提升,并且工作营业开始更加的充满了热情和竞争精神。
如今,在本月的成绩结算中,我取得的成绩比起过往虽然不算太高。但我感到自身的目标和方向都有了较为清晰的规划。我的改变孩子啊继续,所以在工作方面我仍有成长的空间!为此,我也会继续改进自己,提高自我的能力!
如今,这个月的工作也已经接近结束,在此,我对下个月工作的个人目标制定如下:
一、加强思想态度的管理,提高自我的集中性
思想对工作的影响十分重要,但我在过去却缺乏对自我的管理,导致了工作的散漫。为此,在这个月里我同样要巩固自我的管理态度,并利用书籍在空闲中调整并树立自己正确的心态,提高工作的热情。
二、加强学习,提高能力
在提高自身思想的同时,本身的自我能力也要进步。下月里,我要多向领导和同事们请教,尤其是自己不擅长的____业务,更要通过学习和锻炼去适应工作,让自己能切实的在工作中有所成长。
工作不仅在于一时,我在今后的工作上,也要往更远的方向看,提高自我的.眼界,以及自身的管理。相信在下个月里,我能取得更好的成绩!
本月工作总结精选篇4
宣传永远走在最前面及最后面。迎新工作是打响本学期宣传的第一炮。所以在节目或活动来临前,我们都要筹备好宣传工作。十月份除了做一些本月份的常规工作及宣传工作外,也在做十一月份的筹备工作,现将本月份工作总结如下:
一、常规工作
1、值班。本月份共值班4次,分别是十月5日、十月17日、十月23日。本月值班工作完成的较好,也没什么问题。各班值班人员都能准时到位,做好值班所应该做的事,另外,关于值班工作,本部门发现学生会值班工作大部分部门都未能做好。因为部门成员在学生会工作,所以发现多数部门值班未到或迟到,希望主席团能多加强调。
2、部门会议。本月份本部门共召开了4次例会。时间分别是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日。会议内容是十月份工作分配及工作情况汇报。部门工作所出现问题及解决。每次例会各成员都能准时到场,不足的是成员纪律性不强。这一点我们也采取了相应措施。
3、宣委会议。本月份共召开了1次宣委会议。时间分别是9月31日。会议各宣委考勤方面都做好,内容主要是9月份工作分配以及从新认识宣委工作制度、板报评分标准等。
4、卫生健康专栏。由于此项工作是配合校医做好宣传。本月主题是“甲型h1n1流感”宣传方式是板报以及上交一份总结。出板地点是每个班级课室黑板。主要全校各班宣委负责。大部分班级都能很好地完成,例如08康复、08信息、08生制,迟完成的班级有09护11,而本部门工作主要是负责2号楼02黑板,主题是“甲型h1n1流感”;3号楼教务科黑板,从新更新两项工作都完成的较好,关于板报问题。2号楼02黑板太过于破旧,宣传受阻,应该全块是出卫生健康专栏但是只出了一大部份,望上级给予解决。该项工作于十月20日完成。
二、宣传工作
1、9月27日迎新工作部门于北院b栋橱窗粘贴主题“绚丽人生从卫校起”,于南院教务科黑板粘贴主题“欢迎新同学的到来”此项工作完成效率较高,但我们会多注重质量问题。
2、9月30日迎新工作部门成员粘贴09级的班牌,粘贴工作做得不好,针对这些问题我们也意识到了,相信下次工作会多加注意。
3、10月7日部门成员补上文化长廊2、3、4、5楼黑板报所缺的号码牌。
4、10月10日部门成员于2号楼08护8门口粘贴教师节“老师我想对您说”全体同学给老师的留言。此项工作完成的较好,有创新。
5、10月10日晚修部门成员检查各班卫生健康专栏“甲型h1n1流感”板报、收总结并登记班级买洗手液多少瓶;通知各班宣委出版文化长廊板报内容以“庆国庆60周年”、“迎中秋”主题自拟在9月24日之前完成部门进行检查以及告知不允许用晚修时间出板报。
6、10月14日部门成员于南北两院饭堂门口宣传栏粘贴“把抗击流感的战鼓擂得更响!”、“请接种流感疫苗”,两份海报。此项工作完成较好。
7、10月16日部门成员通知各班级以“我和祖国同成长”为主题,于9月21日完成后7:00交到学生会宣传部门。并且登记班级有没有班牌有坏或不见须购买的。此项工作完成的较好。
8、10月17日部门成员统计出各班级位置、班牌号、课室有无黑板、宣委、班长通讯录。
9、10月18日部门成员完成学生会考核表,此项工作完成效率较慢,但质量较好。
10、10月21日部门成员完成游园活动,场地布置所用的彩带、海锦花朵;“祖国发展我成长——我的18岁成人感悟”成人、感恩、博爱、承担、成材、慎思、笃行、给予、成功;“师生留言板”等字体,该项工作字体鲜艳,唯一不足颜色均匀方面未能注重,在以后工作中我们会时刻提醒自己不要再犯同样的错误。
以上是本月份部门工作总结,虽然本月工作量不大,但宣传工作完成得不是很好,部门成员工作有松散不够主动情况出现,质量马马虎虎,对于部门工作出现问题我们也意识到,而且也想方法去完善改正,我们会吸取经验,争取下次做得更好!
理论科
1、举办区委理论学习中心组(扩大)报告会,特邀中央党校教授、《学习时报》副总编辑钟国兴作建设学习型党组织专题辅导报告;
2、组织学习型党组织创建有关单位学习宜昌市检察院创建经验;
3、制发区委理论学习中心组、学习型党组织建设自学参考资料第六期;
4、召开学习型党组织建设工作部署会。
新闻科
1、武汉市首届外宣精品展评筹备工作,收集外宣精品;
2、策划《楚天金报》社区对话整版报道“工商服务进社区”;
3、策划《长江日报》社区嘉年华报道易家墩街古画社区文体活动;
4、策划《楚天都市报》走进社区整版报道“我们的节日——端午节”活动;
5、联系《武汉晨报》连续整版报道“燕诗鑫社区矫正、自主创业、帮扶释解人员”;
本月工作总结精选篇5
20____年2月商务四部在职人员10人,其中8人有到账,2人无到账。最终合计完成净业绩49020元。2月份是个比较特殊的月份,因为月中正好是春节,大家回家心切,没有把太多的心思放在做业务上,导致最终业绩结果很不理想。2月份做的比较多的是在和大家沟通年度的总结和规划,疏通每个同事的思想!
短暂的2月已经远离我们而去,就像寒冷的冬天一样。春风已经迎来阳光3月。3月份是一个很重要的月份,也是一年中网络最旺的月份之一,3月也是第一季度的最后一个月。商务四部作为公司的一个老团队,在这个网络旺季时候应该去承担更多的责任,同时也不能重蹈____年上半年的覆辙。
打好3月份这场仗,具体对部门同事做如下几点要求:
1,做好每天工作,分别给同事下达3月任务,制定不同目标。
2,分解任务到每个星期每天,加以严格监督。
3,加大电话量和老客户关系维护,新开发客户,二次开发老客户,老客户转介绍都很重要。
4,做好每个星期的工作总结,让每个人每天都有收获。
5,大力宣扬公司奖励政策,让每个人真正得到好处。我相信四部的兄弟们每个人都能紧张起来,严格的要求自己,制定好清晰的目标,通过我们一起努力,肯定在三月份中大丰收!