医院工作心得体会怎么写
好的心得需要用简洁、准确、生动的语言来表达,这也是一个锻炼语言能力和写作能力的机会。医院工作心得体会怎么写怎样写才正确?接下来给大家整理医院工作心得体会怎么写,希望对大家有所帮助。
医院工作心得体会怎么写篇1
摘要:这篇实践报告主要是本人在厦门长庚医院志愿服务期间,对私立医院及公立医院的个人看法,希望能摆正大家对私立医院的偏见,选择正确便捷的就医方式,让我们从病痛中更好更快的回归幸福快乐的生活。
关键字:公立医院、私立医院、厦门长庚医院、志工、志愿服务
一、前言
(一)厦门长庚医院介绍
长庚医院是台湾台塑集团董事长为纪念其父亲王长庚所建的,在台湾已颇具规模。厦门长庚医院是第一家大陆医院,系与厦门海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。地处厦门美丽的马銮湾南岸、海沧新阳工业区北面。于20__年5月获准设立,总投资约13亿元人民币,总建筑面积140万平方米,占地面积70万平方米。
此医学中心设立之主旨在使一般民众在病痛时能得到良好的医疗及照顾,在医院团队的合作下,不断追求经营合理化,使机构达永续经营的目标,透过盈余转投入方式不断提升医疗设备及病患服务,使其达到国际一流水平,并致力于保存发扬中国固有文化,达到中西医结合。
在此理念下必需致力于医学研究,人才之教育培养及与外界之交流。更希望通过市场经济及良好管理,使达到不浪费,更要追求经营合理化,并能运用其营运所产生之资金再继续为民众服务,扩大对民众之高水平医疗服务,使更多民众受益,真正做到服务社会。
本院引进了mri、ge64排螺旋ct、数字化摄片机、全自动免疫分析仪等相关大型设备;为使患者得到更好的服务,本院实行主治医师负责制,且针对患者的需求对我院的病房、批价柜台、药房、检验科进行特殊设置。
即患者一旦进入医院后,门诊、手术、住院及复诊等一系列的流程,从头到尾,都是由一位主治医师负责,从而便于医师更好的为患者服务。
批价柜台特点
1、门诊柜台采取开放式设计,无栏杆和玻璃阻隔,便于和患者面对面沟通。
2、柜台服务通过led灯显示,人员均经过专业训练,可根据现场需求灵活变更服务内容,避免患者久候。
3、门诊大厅入口处可借用轮椅,行动不便患者有专门柜台提供缴费、住院等服务。
(二)志工服务
我有幸加入长庚医院志愿服务团队,成为志工中的一员。我们主要在门诊大厅提供对民众的服务,帮助民众解决挂号、缴费事宜,指引诊室方位,讲解就诊程序,解答民众疑问,方便民众更好,更快的就医,同时也为医护人员分忧解难。在这里,我结交了许多志同道合的朋友们,我们都受到了医院所有工作人员的热情欢迎,他们也十分乐意为我们解答工作上的疑问,以方便我们更好的为民众服务。我们快乐的为民众服务,同时快乐享受服务他人的满足感,大家团结协作,共同为医院、为民众尽自己的一份力量。
二、感想
通过在长庚医院长达20天的志工服务,我深深被这家医院的氛围所感染,在此之前,我从未来过私立医院,也一直陷入私立医院远远不足公立医院的误区,因此我要就个人对私立医院及公立医院谈谈我个人看法,具体看法如下:
(一)优势
1、医疗环境
长庚医院是一家环境优美,设备先进且齐全的私立医院,虽说公立医院拥有国家资金的支持,不论在环境还是设备上丝毫不逊色于私人投资的医院,但是长庚医院秉承了台湾医院的优良作风——人性化。走在医院的每一个角落,都不会闻到公立医院浓烈的消毒药水味儿,十分环保。医院遵循环保理念,医院内不采用塑料袋,对写错的初诊资料表等都积极回收,注重废物利用;在诊室,有十分完善的便民措施,诊室门口设有电视方便候诊的民众打发时间,每一位医师的诊室都有一名护士协助,并及时帮助有需要的民众解决他们的疑问。门诊部志工的热心服务,就让民众有并至如归的感觉。
2、服务态度
相比公立医院,私立医院的医护人员拥有非常好的服务态度,医院设立志工服务处的同时,设有护士咨询台,免费的营养咨询,健康讲座以及免费的血压血糖测量处,除此之外,还有食堂,方便在医院的民众用餐而不仅仅只服务与医院的医护人员。在长庚,医师承诺在工作时间内民众若能挂的'进医师的号,医师保证无论到何时都会为所有的病人看诊,并且耐心的为他们解答任何医学上的疑问。而公立医院,时常会出现医护人员服务态度差,但是民众常常无法维护自身权利,因为他们还需要这些医护人员的帮助,此种现象自然愈演愈烈。
3、高素质的医护人员
长庚医院是台湾私立医院,它拥有许多医术高明的台湾名医,厦门长庚便有许多来自台湾的名医前往支援,在他们当中许多都是留美,留澳的高材生,具有资深的外科手术经验和先进的医学知识。同时,这些台湾医生也承继了西方的传统——不讲人情,医师只认号,不认人,更加的公平,公正。然而,这在公立医院,“走后门”的现象屡见不爽。
4、价格
由于长庚医院不以营利为目的,其经营理念是希望更多的人能够有能力就医,因此在费用上医院采用平价,三人病床每天只需50元。医院同时可享有医保,相对公立医院的费用,除拥有医保的公务员、公司职员来说,一些普通的民众更加倾向于选择价格低廉的长庚医院。
5、其他
长庚医院相比公立医院人数较少,就诊等待时间较短,服务更加周到。除在医院挂号外,长庚医院还提供网上及电话24小时预约挂号,不仅省时且省钱,更加贴近民众的心理。同时,医院为民众提供免费接送车,方便民众乘车就医。
(二)劣势
1、人才缺乏
由于厦门长庚医院是第一家大陆的私立医院,在名声上尚未达到台湾程度,对于来就诊的民众人数日益增加,长庚医院时常出现医护人员缺乏而无法应对过多民众的窘状,仅靠台湾医师的支援远远不够,只有在大陆形成一个强大健全的医护人员队伍,才能使长庚医院永续的经营下去,更好的为民众服务。
2、地处偏僻
由于厦门岛内面积相对狭小,长庚医院地处相对偏僻,出于厦门市相对落后的地区,虽有免费接送车的帮助,但始终交通不便,也为远道而来的民众造成了极大的不便,相比公立医院,历史悠久,地处城市中心,交通便利,自然方便民众就诊。
3、人们的误区
在公立医院的长期统治下,人们往往认为私立医院是属于上层人士的医院,高昂的医药费,小规模经营,因此许多民众宁愿花费长时间的排队也不愿意到私立医院就诊;同时,许多高学历的学医者也认为,在公立医院更有利于他们发展。在种种误区下,私立医院在公立医院的压力下,艰难前行。
三、个人建议
对于以上关于私立医院及公立医院的感想,我有些个人建议,具体建议如下:
1、我认为长庚医院可以加大宣传力度,可以深入政府、公司、学校、社区,让长庚理念传入万家,同时长庚需要依旧秉承其优良传统,更好,更便捷的为民众服务。公立医院也需树立危机意识,提高服务态度,向私立医院学习弥补自身的不足。
2、我希望人们能够树立正确的思想,抛开世俗观念,明确解决身上病痛才是最重要的。
3、长庚医院可以重金聘请有经验的医师,同时积极培养新人,并为他们提供到台湾或海外学习的机会,建立强大的医疗队伍。
4、针对地处偏远的不足,长庚医院可以在合理的成本规划下,增加接送车的班次以及路线,争取覆盖整个厦门市,同时也可与公交公司接触,争取更多的公交车经过医院,方便民众就医。
5、最后,我希望公立医院和私立医院能够互相学习、交流经验,中西结合,更好的为民众服务,根本解决看病难,看病贵的问题,挽救更多美好的生命。
四、总结
每个人这辈子注定将于医院结下不解之缘,医院是我们的出生地,有可能也我们的葬生地,人一生中注定离不开生病或是意外,医院是我们生命中不可缺少的一部分。但是,有许多困难的人们,却没有办法及时就医,甚至有“一人得病,全家破产”这一说法,因此,看病和医院就成为了人人关注的问题。光靠公立医院的力量是远远解决不了这些问题的,我们还需要私立医院及更多有爱心的人士帮助我们大家来创造一个美好的就医条件。只有公私不分,才能使我们的生活更加美好。
医院工作心得体会怎么写篇2
一、各医院情况与党建特色
(一)中医院情况与党建特色
1、基本情况:中医院是一所以中医内科为基础,骨伤、康复为重点的综合性中医院,是福建省中医临床、教学、科研中心之一.1995年3月被国家中医药管理局授予全国“示范中医医院”、“三级乙等中医医院”等称号.全院建筑面积3万平方米,开放床位510张,现有在职人员600多人,共产党员222人,设置20多个临床科室.医院坚持开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,保持中医药特色,与时俱进,以优美的医疗环境、优良的服务态度、独特的治疗方法、精湛的医疗技术为广大患者服务,使医院的精神文明建设和医疗工作获得同步发展.
2、医院与党建特色:一是注重思考党员与团员队伍如何发挥作用;二是注重党建管理与业务管理结合与融合,提出围绕医院抓党建,以党建带动团建,完善大党建与大政工体系的工作思路;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是党政领导互动,建立党政集体研究决策机制;五是对中层干部进行管理培训,并建立谈话制度;六是有设置职代会并让它发挥作用.七是开展患者就医满意度调查.八是鉴于民主党派人士较多的缘故,想方设法与民主党派竞争争劝党员源”,确保党员队伍新生力量的培育.
(二)中山医院情况与党建特色
1、基本情况:中山医院创建于1928年,医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院.医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张,教职员工2300余名,党员760多人.年门、急诊量220万余人次,收住病人约4万人次.设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院,2个分部、4个社区医疗中心.医院秉持“自强不息,止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神,坚持“以病人为中心”的宗旨,在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果,连续多次被评为盛市文明单位.年度被评为福建省抗击非典先进集体、年荣获全国卫生系统先进集体、年被评为全国精神文明建设工作先进单位、20__年获得市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号,20__年获福建省第十届文明单位殊荣.
2、医院与党建特色:一是注重党员队伍教育与管理;二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是完善党政领导联席会议制度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部;五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用.六是注重改善党务工作环境,关心培育党务干部,促进干部健康成长.
(三)中医院情况与党建特色
1、基本情况:中医院是全国首批示范性中医医院,一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院.现在员工上千人,设置病床900张,科室配置48个,医院占地150亩,建筑面积9.6万平方米,年门诊量百万人次,年出院病人1.6万人次.
2、医院与党建特色:一是在中医院服务厅门口便闻到中药味道,去年中医药业务收入占40%,平均每天开出中药饮片1吨,这是典型中医特色;二是根据病人需要提供煎药并快递服务;三是懂得因地制宜做好急救服务;四是立足对台优势开展两岸中医交流活动而成为中医药对台交流基地;五是注重每季度评选最满意科室及最满意员工并公示一次;六是环境清洁卫生,制度管理规范;七是领导互动得力,管理成效显著.
(四)长庚医院情况与党建特色
1、基本情况:长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院,属于民营医疗机构,系与海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建.医院于20X5年5月获准设立,总投资约13亿元人民币,总建筑面积140万平方米,占地面积70万平方米.医院规划床位20__张,首期500张病床已于20X8年1月15日正式投入使用.作为一所集医疗、保舰颐养、科研于一体的高等级医院,除了服务辖区外,还将辐射福州、莆田、泉州、龙岩以及广东的潮州等地.
2、医院特色:一是注重人性化服务设施的投入;二是注重员工培训与教育管理;三是注重人性化服务;四是环境清洁卫生,制度管理规范;五是管理实行业务与管理分开.
二、学习体会与借鉴
一是党政领导互动,建立科学决策机制.三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策,并进行院务公示,此举既体现党内民主集中制的贯彻执行,又能充分落实院务公平、公开、公正原则,有利于领导班子沟通协调与增进团结,有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥,有利于党的事业的持续健康发展,结果才会让医院业务能力持续增强,推动党建工作扎实推进,才能确保三个文明建设卓有成效.一是实行党政分开,互相配合,共同促进.党委以党建为主,主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等,院长负责医疗业务管理为主,重大事务经党政领导集体联席会议研究决定.二是注重调查研究,着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究,提出解决对策与措施,及时加以解决.三是注重党政务公开与公示,以提高员工的知情权,有利于调动员工积极性.
二是坚持以人为本,注重科学培养人才.参观学习的四家医院都能够坚持以人为本,注重人才队伍的建设与培养管理,特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育.一是注重临床实践提练.通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员,以提升他们的专业技术水平,以促进专业技术人员向更高层次迈进.二是注重理论科研教育.通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升,及时掌握前沿专业理论知识,有利于提高专业技术水平.三是注重打造成长环境.为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件,如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等.四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理,有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力.
三是始终舍得投入,注意培育品牌形象.各家医院历来重视对外形象的树立与提升,多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理,并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要,纷纷结合本医院特色,借助医院管理年、等级医院评审等载体,不断加强医院内涵建设,提高管理能力,努力打造优质服务的医院品牌形象.一是舍得设备投入.医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施,提高医院诊断治疗水平;二是舍得培育人才.医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才,各医院均注重培养高级专业技术人才,硕士、博士、教授导师等人才层出不穷;三是舍得后勤保障.医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理,所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理,车辆停放管理比较到位,内外环境卫生非常整洁,这些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我们学习.
医院工作心得体会怎么写篇3
20__年,我院的消防安全工作在县委、县人民政府的正确领导__县消防部门的指导下,紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,坚持“预防为主,防消结合”的工作方针,切实屡行职责,努力工作,大力推进我院的消防工作,一年来未发生一例消防安全事故,继续保持近几年来的良好势头,为我院正常医疗工作的开展和创造良好的消防安全环境提供了有力的保障。现将我院的消防安全工作情况总结如下:
一、提高认识,加强组织领导
我院领导对消防安全工作十分重视,作为一项经常性的重要工作常抓不懈。定期召开消防安全工作会议,研究和布置有关工作,建立了以院长为首、联合各科室负责人组成的防火安全领导小组,成立了义务消防队,加强消防安全工作的管理,设专人负责,齐抓共管。做到工作有计划、有布置、有总结、有奖罚。
二、完善消防安全责任体系,推动消防安全责任制的落实
为了搞好我院的消防安全工作,进一步强化安全管理,全面落实我院各科室消防安全责任制,预防和减少火灾危害,我院制定和实施了《西盟县人民医院20__年治安消防安全工作计划》及《西盟县人民医院20__年消防安全责任书》,健全管理组织,加强管理,督促检查,按照“谁主管、谁负责”的原则,对治安消防工作实行科室领导负责制,即各科(室)主任、护士长及库房管理员对院长负责。不断完善工作制度,有效发挥了防火安全委员会的组织、协调、督促、指导作用。
三、加强消防法制教育,牢固树立“安全第一”意识
我院加强了对消防安全的宣传教育工作,大会小会,逢会必讲安全工作,在思想上时刻绷紧安全工作这根弦。不仅通过院办公室会议、院务扩大会议反复向全院中层领导传达,要求他们在科室内部带头学、领着干,加强管理,抓好各自科室消防安全的工作,而且在每次召开职工大会上,广泛深入地向全院职工传达上级有关部门精神,向职工宣传法律法规和安全防范常识。同时为了搞好消防安全工作,医院坚持对职工进行性、系统性的思想政治教育,要求科室每周坚持政治学习,以《“四五”普法》、《传染病防治法》为内容进行学习,积极配合县委、政府宣传法律、法规知识。认真贯彻《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理的规定,逐步落实单位消防安全自查、火灾隐患自除,法律责任的落实,促进单位消防安全法制的落实。
四、加强火险预防,确保万无一失
为进一步加强火灾防范工作,提高医院预防火险的能力,我们根据上级有关文件要求,积极开展了消防安全专项治理工作,召开了我院办公室会议,就如何开展好消防安全区作提出了具体实施意见。要求医院坚持以__和“三个代表”重要思想为指导,严格执行《中华人民共和国消防法》,认真落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,以严防火灾事故为目标,认真开展消防安全检查,坚决消除火灾隐患,全力搞好我院的消防安全专项治理工作。严格按照国家有关规定配置灭火器材、设置消防安全标志,并定期组织检查、维护,确保消防器材设施完好、有效,保障疏散通道、安全出口,进一步明确了责任制,由主管副院长带队,对本单位重点部门进行了安全检查,确保更换了废旧的灭火器,解除了消防安全隐患。
五、加强日常巡查,注重隐患整改
我们坚持以防为主的原则,加大防范力度。在加强组织领导、层层落实责任,加强宣传教育的基础上,重视并切实抓好检查指导工作,及时发现问题、发现隐患,及时采取得力措施进行整改。消防安全小组每月定期进行一次全院各科室治安消防安全大检查,并建立消防安全记录本,解决工作中出院的问题和困难,安排部署下一阶段的工作任务。我院防火安全委员会每天对我院各部门容易引起火灾的部位进行巡查,加强管理,督促检查。例如:禁止任何人在氧气管吸烟,经常检查氧气有无泄漏,发现问题及时报告处理,严禁在酒精库处堆放易燃物品,禁止吸烟;要求科室人员熟悉和掌握灭火器材的应用等。一年来,我院各科室认真做好本科防范措施,注意保管好所领的物品、药品、毒麻药及氧气瓶,无任何差错事故发生。
六、强化了治安消防安全工作的激励机制
我院强化了治安消防安全工作的激励机制,表彰奖励在院治安消防安全工作中有突出贡献或成绩显著的科室和个人,严厉查处违反消防安全管理的行为。依据“谁主管、谁负责”的原则,在院内建立了“分级管理、分级负责”的安全责任制。科室主任、护士长每月必须组织一次消防安全知识学习,并有记录、无记录和科主任、护士长一个月的奖金。年终未发生火灾和有学习记录的科室,奖励科主任、护士长一个月的奖金,如没有学习记录发生火灾的扣3个月的奖金。
七、存在的困难问题:
今年,我们按照县委、政府的统一部署,在县消防安全委员会的正确指导下,专项治理取得了一些成绩,但距离上级要还有不足之处,与先进单位相比,也还有一定差距。同时,我们也面临一些实际困难和问题,如我院人员一直未得到补充,人力非常紧张;业务工作繁忙,措施不到位;职工的法则教育和安全意识有待进一步提高等,今后,我们将继续把安全工作放在第一位,坚持“预防为主,安全第一”,警钟长鸣,常抓不懈。
八、今后努力方向:
在下一年的工作中,我们将着重抓好以下几项工作:
一是加强对全院各科室的指导和督查,确保消防安全工作取得明显成效。
二是加强全院职工的法制宣传教育,督促各科室学习消防知识,不断提高全院职工的消防安全意识。
三是落实奖惩,表彰在院消防安全工作中有突出贡献或成绩显著的科室和个人,严厉查处违反消费只能感安全管理的.行为。
四是加强夜间巡查,保持火灾的基本稳定,有效的遏制群死群伤等特大恶性事故的发生。
医院工作心得体会怎么写篇4
20__年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下,始终“以病人为中心,以质量为核心”,严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理,促进十三项核心制度和岗位职责制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施,提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。现将20__上半年年医务科工作总结如下:
一、医疗质量
1.各项工作指标完成状况:
开放床位数420张
病床使用率:106.1%
全年门诊总人次:49453人次
住院总人数:24405人
平均住院日:6.7天
全院实际占用床日数:162506
病历甲级率:98.5%
处方合格率:98%
入出院诊断贴合率:93.5%
手术前后诊断贴合率:97%
ct检查阳性率:70%
急危重症抢救成功率:88%
无菌手术切口甲级愈合率:100%
无菌手术切口感染率:0
病理诊断准确率:98%
开展成分输血比例:99%
择期手术患者术前平均住院日:38小时
以上所完成指标均到达卫生部对二级医院的质控要求。
2.严抓病历质量,提高年轻医师书写水平
病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量管理不放松,个性自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来,不断强调病历书写的重要性,并对环节病历进行现场点评,给医务科的监督工作提出了更加严格的要求,因此,医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手,加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查,要求主诉的描述要准确到位,能够表现出症状的主要特点;现病史的资料务必全面、完整、系统,要与主诉一致;体格检查务必经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写,对出现的阳性体征要详实记录,与主诉和现病史相统一。
对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历,严格按照进行处罚,截至11月底我科共抽查环节病历2800余份,普遍存在的问题有:诊疗计划无上级医师签字;术前、输血前必要检查项目不全;现病史资料不全面,既往史、个人史等基本项目资料粗略,问诊不细致;手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突,访视资料简单、流于形式;日常病程记录不及时;患者出院时无上级医师同意出院记录签字。针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,利用业务学习时间组织专项培训,强化医师职责心,争取从根源上改正。
为增强年轻医师的工作职责心,提高年轻医师的业务素质和病历书写水平,医务科要求所有轮转医师每周从所在科室选两例有代表性的疾病,根据自己实际问诊、临床查体和治疗观察后书写住院病历,完成后由科室主任进行修改,补充完善后交至医务科再次批阅点评,并将修改意见标注于原病历中,截至11月底医务科共评阅住院病历370余份,定于12月下旬在全院进行集中展评,展评结束后对出现的主要问题医务科计划举行三至五次院内讲座进行培训。
针对终末病历,我们依旧将病案室作为初筛点,以及为依据,对首页、入院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查和评析,截至11月底医务科共抽查终末病历370分,无乙、丙级病历,甲级率100%。另外加强病案归档管理,全院72小时归档率达100%。
3、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设
____年医务科从科室实际状况出发,不断深化十三项核心制度。参加科室晨间交班、三级查房:坚持每周参加科室晨间交班,督查资料包括:参加人员是否完整;对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效;住院医师能否做到24小时值班。另外根据各科上报大查房时间,定期参加科室三级查房,重点督察:分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教状况、年轻医师实际操作潜力和对相关疾病知识掌握状况、医护质量等。结束后医务科将存在问题和改善意见及时反馈到科室,并跟踪监督科室落实状况。继续规范科室病例讨论:重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化,不定期参加科室讨论,在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例,医务科也会推荐科室组织讨论,并全程参与、主持,对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时,医务科负责协调安排,保证科室人员能够透过讨论拓展疾病相关知识面,提高科室病例讨论质量。加强危重患者的督察:为提高危重患者抢救成功率,有效保证患者安全,降低医疗安全隐患,医务科在零九年继续加强危重患者的跟踪监督,每周定期到icu进行质量考评,查看患者治疗和用药合理性,需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊,并详细记录会诊信息,确
保救治信息的流畅和质量。
同时医务科在院委会的大力支持下,将科室制度进行更加规范、细致的分类,把所有制度分别装订为医疗工作制度分册、十三项核心制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研、继续医学教育工作制度分册、医疗文书、处方管理、特殊药品管理制度分册、医疗安全制度分册六大项,下发至各临床、医技科室存档、学习,彻底改变了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。另外,我科还进一步完善更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录,医务科每季度到各科检查各项活动记录,凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。
4.圆满完成上级各项医疗质量检查工作
截至6月底,医务科依次迎接了“医院管理年”活动检查、“全国百姓放心示范医院”领导组检查和“全市医疗文书检查”,透过检查医务科不断提高各项管理制度、管理规范和级各类流程的建设,针对每次反馈的不足及时寻找问题根源,制定改善措施,加大改善力度,努力做到检查一次、提高一次。个性在5月底“全国百姓放心示范医院”的检查活动中,医务科同时承担着“全国执业医师实践技能考试”德州考点的任务,应对任务重、时间急、人员分配不足等诸多难题,我科迎难而上,加班加点,在以往工作的基础上结合“安全目标自查表”进一步强化各项预警机制,建立各类患者管理流程,规范和整理各项活动记录,经领导组检查验收后我科各项工作完全贴合要求,执行力度超过90%,综合指数位居全市前列,得到了市领导小组和院领导的高度肯定。
二、医疗安全
1.认真做好医疗质量考核工作,严格按十三项核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。如强化危重症患者的重点监控,严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案,实行医疗缺陷职责追究制,严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动,同时加强科内及全院会诊工作的合理开展,力争将每次会诊落到实处,并有效执行。09年共组织参加疑难、危重等会诊16次,透过会诊消除患者及其家属疑虑,也有效的消除了安全隐患。
2.加强知情告知,重视医患沟通保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗状况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此医务科在加强对医患沟通技巧培训的同时,着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知状况的监督,要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知资料详细记录在同意书上,对只书写病情而忽略演变、并发症等状况的病历在进行批评教育的同时责令其及时补充改正。
3.以提高病历书写质量为途径,全面提高医务人员的综合素质和职责心,以监督环节病历为手段督促医务人员在收治患者的过程中重视一般查体、勤于和患者沟通,透过细节发现诊疗过程中存在的不足,做到从细微环节杜绝安全隐患。
三、继续医学教育
医院能够长期健康发展,人才培养是关键,个性是近几年医院规模不断扩大,先后引进了大批医护人员,因此,务必创造一个良好的学习环境,培养年轻医师早日成才,成为医院发展的重要课题。零九年医务科在院委会的支持下,不断调整管理思路,制定适合医院发展的各项人才培训计划和方案,努力为医院发展储备人才。
1.进一步加强岗前培训力度:为加快新近医务人员对医院相关法律、法规,制度规范的了解,使其尽快适应主角转变,自20_年7月27日开始,医务科、护理部、感染科、人事科联合组织了为期一个月的岗前强化培训,宿长军副院长在培训伊始讲话并对培训人员提出了严格要求。培训涉及医疗、护理工作制度、医疗文书书写规范、医疗安全、医德医风、医院感染、药品管理等方面,分十五个课时讲解,培训结束后进行综合考试,不合格者不得上岗,经考核89名轮转医师合格率为100%,95%到达85分以上。
2.20_年我院共派出12名主治医师分别到__医院、__医院、____医院、______医院、____医院、____医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共130余人次,对进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座,保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员,保证我院医疗技术水平得到整体的提高。
3.20_年我院共接收来院学习人员共81人,其中进修人员11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人,我科专门制定了住院医师规范化培训制度,结合其教学大纲保证其来院学习的质量。另外我院还承担了_县中医院的18名进修人员的实践教学任务,截至11月初教学任务圆满完成,_县中医院对我院的教学工作也给予了极高肯定。
4.零九年医务科在周一、周五业务学习之外,共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共25次,培训人员达4000余人次;组织全院理论知识考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5.完成住院医师规范化培训基地的申报工作
自__年四月份开始,医务科在院委会的指导下开始了“_省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组,医务科兼任培训委员会办公室,处理各项具体申报筹备工作。为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加培训。截至六月初各项申报表和专科状况数据表已全部提交至市卫生局,保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。
6.为保证医务人员的知识更新、促进科室学科发展,3月份医务科在院委会的大力支持下,为全院技术人员定购了“09年版三基三严”医疗分册、医学影像分册、检验分册共345套,并于6月份再次为各临床科室订购临床诊疗指南和临床医疗技术诊疗规范,涉及到病理学、血液学、心血管外科学等42个学科,资料细致、新颖得到了各临床科室的一致好评。
___年是医务科挑战和机遇并存的一年,一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步,在今后的工作中我们将再接再励,不断弥补和改善工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献自己力量。
医院工作心得体会怎么写篇5
某月某号,我院组织各科室人员去某某市某某区保健院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的发展前景充满信心。
某某区保健院始建于19某某年,历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了某某区保健院规模之庞大,服务之优良,环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。
通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把某某区保健院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。
通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。
医院工作心得体会怎么写篇6
社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识,社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
经人介绍,我来到了____县人民医院为期一个月的社会实践活动。据了解,____县人民医院自1988年成立以来,以“救死扶伤”的工作信念执本道牛耳,认真贯彻落实 实行农村与城市一体化的医疗保险举措,积极为广大患者解决疑难杂症,一流的服务态度,先进的工作理念,树立了医院的新风貌,医护人员共有200余人,其中20余位工作骨干作为医院的核心,共有床位200余张,是一所设备齐全、工作经验丰富的文明医院。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走向社会,献出自己的一份力量,实现自我价值。自从走进了大学,就业问题就似乎总是困扰在我们身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的__总写着“有经验者优先”,可还是在校园里面的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真正走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能在生活、工作中更好的处理各方面的问题,我们应认真的对待社会实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,是实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的学习,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且当今国内外的经济日益变化,就业压力越来越大,当代大学生拥有了越多机会的同时,也有了更多的挑战,所以只有通过实践不断的增强对社会的认识,不断的增加工作经验才能在竞争中立于不败之地。
经历了这次社会实践活动,我欣喜的发现自己得到双重收获,业务技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变,这次社会实践使我把学到的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场,了解社会现实,加强自身竞争意识,同时也发现自己知识结构的缺陷,这知识一次初步的尝试,但对我来说确实是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样成熟的面对实际工作。