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暑假实习生的心得体会

时间: 新华 心得

心得是指工作或学习中的体验和领悟到的东西。想知道如何写出优秀的暑假实习生的心得体会吗?这里为大家分享暑假实习生的心得体会,快来学习吧!

暑假实习生的心得体会篇1

我的实习在陕西__房地产公司,我把实习分为两个阶段。

第一阶段,第一周刚去的时候,主要了解房地产的运作情况,做一些办公室的工作,负责整理资料,填写表格。这个期间办公室的老员工也会带着我,教我一些房地产工作相关的办公。同时,这个阶段也去到了施工现场进行了学习和工作。基本这个阶段在办公室进行,主要做办公室工作,在办公室主要配合其他同事收集汇总各方面资料以及对每一步工作做小结。同时我还做一些自己力所能及的工作,比如打印文件,接听电话等日常工作。这些工作比较琐碎,但它需要非常细致的完成。在工作期间我没有出现过大的失误,有些工作我不懂的不会的,同事也会教我怎么做,应该说还是比较理想的完成了任务。

在工作之余,与同事交流的过程中,我从他们那里了解到了很多书本上学不到的知识,使我开始对这次实习充满信心。一个月早起我已经渐渐习惯了这种生活节奏,忙碌又充满意义。在这里学到的不只是知识,而是一种叫做自学的能力,参加工作后才能深刻的体会这句话的含义。还有一些为人处事的方法,怎么和同事还有老板正确的相处,在社会上不能像以前一样不把自己当作一个可以独当一面的大人了,一言一行都影响着自己。

总之,非常开心能够进行这次实习以后我也会更加努力。

暑假实习生的心得体会篇2

一、实习单位及岗位介绍

为了通过实践深入理解所学知识,并为将来就业打下良好基础,我按照专业认识实习的要求,参加了暑期的实习。我此次实习的单位是华西证券南充营山县营业部,地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。华西证券有限责任公司成立于20__年6月26日,是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上,通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司,是四川省唯一一家综合类证券公司。注册资本为10.13亿元,注册地在四川省成都市。

我此次实习的岗位主要是客户经理,除此之外,也学习了一些其他的关于股票和股市的知识,让我收获很多。首先介绍一下客户经理的岗位,通俗地讲,客户经理就是带着客户在股市开户,并且从此之后适当为客户提供相应的咨询服务,或是在适当时机给客户以建议等等,同时,为证券公司扩大交易额与营业额。总之,一旦客户经理与客户的关系建立起来后,客户经理应当与客户保持密切的联系,尽心为客户服务。

二、实习内容及过程

我此次实习的主要内容是学习做一名客户经理,除此之外,还有一些其他的股票方面的知识。

(一)关于客户经理

实习的第一天,我首先了解了客户经理需要做的一些业务。首先,客户经理要负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;其次,负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有

的和潜在的客户;再次,负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产的保值、增值;最后,组织并策划高级营销活动,开发高端市场。

接下来,我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。通过学习,我了解了最基础的开户的流程。开户的流程比较简单,首先需要在华西证券的网站上进行预约,得到预约号,然后带着客户去柜台,签署各种合同,其中包括与证券公司的一份协议和与所要联网的银行的一份协议,并且对客户进行现场的照片采集。在一切手续办理妥当后,客户会得到自己在股市的账号。由于现在在推行网络化,所以以前的卡现在都不发了。在开户的过程中,客户经理需要对客户进行风险提醒。在后来的几天中,我也曾独立带着客户去开户。

后来逐渐的,带我的客户经理给我讲了很多和客户保持好的关系的方法。平时我也帮他做一些文案上的工作,比如,将他的客户资料归类,然后全部输到电脑上,这个工作是非常有必要的。通过定期对客户资料的整理,客户经理可以了解到哪些客户的资金涨得多或是跌得多,从而有针对性地对客户进行提醒或是帮助选股等等。这项工作,还有一个作用就是,它就像一个电话簿一样,方便客户经理与客户之间的联系。客户经理可以定期给自己的客户们发短信,然后根据客户的反应,看哪些客户比较需要或是欢迎你的帮助,然后有针对性地为客户解决问题,让自己在客户群中树立一个好口碑。平时可以根据自己的整理,能发现一些炒股比较厉害的客户,这样的话,作为客户经理,可以在周末或节假日的时候,把客户组织起来进行一些休闲娱乐活动等,从而给客户们提供了一个相互交流的机会和平台,让比较厉害的客户说出自己的一些心得体会,供大家参考,这样的话,自己在客户中能够有一个好口碑,从而可能你的客户会为你带来更多的客户,并且你也能为公司创造更高的业绩,岂不达到双赢的效果。

作为客户经理,能做的当然远不止这些,除了以上所说的之外,还可以在网上建立一个与客户间交流的平台,比如QQ群或者是博客。时常与客户们讨论一些时事或股市上的行情,并且客户经理自己要深入研究,当客户问到一些问题时,要尽量都能解决。这样,当客户经理与客户之间建立了良好的关系,客户在客户经理的服务下资产增值后,必然会有更多的客户找到你,那么客户经理自己的业绩量也就上去了。这些都是在实习过程中带我的师父教给我的东西。

(二)关于专业知识的学习

以上的东西,都是带我的师父告诉我的怎样成为一名优秀的客户经理的一些方法。作为一名金牌客户经理的他,在这些方面都是很熟悉的。在教了我这些东西之外,还让我在证券职业能力学习网上面进行在线学习,学习的课程是《商品指数》和《另类投资之个人理财产品和理财渠道》在学习的过程中我也做了一些笔记,对相关方面的知识有了一些了解。我知道了一些比较有代表性的指数,如高盛指数、罗杰斯指数、道琼斯指数、标准普尔商品指数、德意志银行流通商品指数等,这些都是国际上比较有代表意义的商品指数。还了解到了一些现货指数,像义乌中国小商品指数、南华商品期货指数等。同时我也知道了商品指数的意义,它可以反映市场上价格水平变动,有利于进行投资选择,也是观察、判断国家经济、政治现状和发展趋势的重要依据,同时也有利于政府决策。除此之外,我也了解到了一些理财的方法。

(三)关于股市方面的学习

由于证券从业人员是不能炒股的,所以这方面的东西是由另外一位师父教我的。他是一名做私募的经纪人,对股票了解很深,从91年开始就涉足股市了。我在他的办公室也呆了一小段时间。在办公室里,我每天主要就是看看大盘,有不懂的就问师父,或者师父想到什么就讲给我。由于在实习的这段时间股市急剧波动下挫,不是特别景气,所以没怎么产生交易。在跟这位师父学习的过程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知识,了解到了一些基本的分析K线的方法,还有一些选股的依据。比如,从K线上看,当日线位于所有均线之上时,应该是比较稳定的,大跌的可能性小一点,当日线位于所有均线之下时,那么它就失去了支撑点,就非常容易下跌。而选股上呢,主要看公司的资金规模和财务报表,而财务报表上,净利润和流动资金是比较重要的。并且平时要一直关注国家的政策、公布的经济数据等。而现在师父关注的比价多是是刚上市的新股或次新股,比如比亚迪、山东章鼓、宁波建工、仟源制药等,同时也一直关注银行股,因为银行股的盘都比较大,所以当它有较大的波动时,会对整个股市都有影响。在这位师父这,我每天都自己看着大盘,并且耳濡目染地受着他的影响,逐渐地去了解这个领域。

三、实习心得体会

这次实习的时间不长,从8月8号到8月23号,共两个星期的工作日,能让我实际操作的东西也很少,大部分时间是听师父说,自己学习。从客户经理师父那里,学到的沟通客户的方法让我受益匪浅,这是一种在营销方面很好的方法,让我有一种眼前一亮的感觉。在学校中也许我们也会有涉及到一些营销方面的东西,但是能学到这么具体的方法的,也只能在实习过程中,听这些有实际经验的人员的介绍了,因为他们在实际工作中会遇到各种各样的情况,因而时间久了就会有丰富的经验来应对,也会总结出很多非常棒的方法,这些都是我们在书本上的理论知识中所找不到的。这同时也让我联想到,即使所做的不是证券行业,而是做其他行业,这样的营销方法也是非常可取的,这也是非常需要耐心和细心的。所以,这一点也让我体会到了实习的重要性。

在对专业知识的学习上,我也是非常有收获的,这让我了解到了一些在学校所学学科之外的知识,并且也对一些本来就在课堂上了解到的东西有了加深的了解。而在实习过程中每天对大盘的观察,也让我可以说是对股市开始入门了,开始逐渐了解这个,作为一名学国际金融与贸易的学生,不了解股市是很惭愧的,而在实习的过程中,我能有这样一个手把手教我的师父,可以说我是很幸运的,所以我也很感谢师父交给我的东西。

在这次实习过程中,我也发现了自己的一些问题。在证券这个行业,很多地方还是需要和人打交道的,尤其是比较基层的岗位,而我们将来出去必然不大可能直接做高层,所以几乎还是要从基层做起,而我就感觉自己与各种人打交道的能力不够强,还需要多加锻炼。还有一点就是专业知识的学习上还不够扎实。现在总会听到有人这么说,大学里面学的东西都没用,书本上的知识都没用,理论知识都没用,但是通过这次实习,我发现这样的说法是错误的。带我的师父,虽然学历并不是特别高,但是我决不能说他们的理论知识不行,他们的很多东西也都是基于书本上的知识的,是需要不断学习的。

暑假实习生的心得体会篇3

通过这几天的社会实践,一方面我锻炼了自己的能力,在实践中得到了更多的知识;另一方面,我在实践中也看到了自己的不足,这是在学校学习时不能够得到的体验与心得。我看到了自己许多的不足,处理问题时不够冷静,遇事不够沉着,社会经验不够丰富,甚至考虑事情也不全面。所以,我会在以后的学习生活中加以改进,提高自己的专业能力,为以后正式进入社会生活打下好的实践基础。

我所在的队伍是文明城市创建实践团,这是一次让我真正贴近社会的活动。以前总觉得这些事跟我没有关系,别人弄就可以了,也就是没有团队荣誉感。但现在,我不仅知道了每一次的团队荣誉靠的是团队里的每一个人,大家相互合作才有的结果,不能自顾自,而且也真正认识到了什么是文明城市。这是一个整个城市的荣誉,上到市长下到每一个工作岗位上的工人,甚至是还在咿呀学语的小孩,都需要出一份自己的力。在这里我看到的不是别人口中社会的险恶,我看到了社会上每个人都认真的在自己的岗位上做着事情,为整个城市增添光彩。

所以,我相信在之后的几天实践中,我会获得更多不一样的.心得,体验到更多不一样的经历,并且会把自己的一些不足努力改进,让自己的工作质量再更上一层楼。在暑期实践结束以后,也会继续关注文明城市创建活动,献出自己的一丝力量。

暑假实习生的心得体会篇4

1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

2、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。

3、工作时仍需追求完美。在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。

这是我人生第一次比较正规的实习,也是我第一次真正意义上的接触我所学的专业。时间虽然短暂,但是却让我学到了很多,并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向。失败可能是变相的胜利,最低潮就是最高潮的开始,每个人都有自己的低谷时期,但这正是奔向高潮的起点。我相信自己可以在这个领域里慢慢提升自己,哪怕自己还有许多不足,我也不会退缩和放弃。

暑假实习生的心得体会篇5

一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷。

我在酷热中迎来了作为大学生的第三个暑假,也满怀激情地报名参加了镇的暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了暑期社会实践活动。

实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在这次的暑期社会实践有很多的活动。有义务维修电脑,麦田计划,参观企业......在义务维修电脑这活动上,我识认了很多的朋友,也学会了很多东西,当有人拿电脑要维修时,我们都互相给出自己的意见,然后我们都讨论谁的意见好。在这个过程中,我学到了我本来一点也不知道的东西,也使我们有更多的交流,加深我们间的感情。我还参加了麦田计划,麦田计划是向社会上的人收集一些书给山村的小朋友的,每个村都有一个人负责收集好了,我主要是到每一个村的负责人那里把收集好的书拿回政府,当我把全部的书拿到政后,过了一天我的手开始痛起来。能为山树的小朋友出我自己微薄的一份力,还是觉很开心的。不过这说明收集的书有很多。参观企业能够使我们这些将要踏入社会的学生来说是很有帮助的,使我们能够早点认识企业的运作,对我们以后去来社会工作的帮助是非常大的。

这次暑期社会实践活动时间然不长,但在这期间我帮助需要帮助的人,也学到了更加多的东西,交上了更的朋友,对社会的认识也加深一点。对我将来出来社会工作帮助是非常大的。

暑假实习生的心得体会篇6

来维平网实习有一个多星期了,感触很深,第一次进公司工作,由开始的不知所措,到现在基本了解工作流程和工作要求,这个过程让我成长,或许这就是我的收获。

维平网,这个既陌生又熟悉的公司,说它陌生是因为来公司实习前,我完全没听说过这个公司,虽然是学电子商务,但平时所了解的都是阿里巴巴,淘宝之类的,也不知道维平网是湖南电子商务的领头羊。而说到熟悉,是进公司后通过前辈们讲解,逐渐开始了解,再加上每天上班都进公司的网站,耳濡目染的。进这个公司前,我也惶恐过,既然是湖南电子商务公司的老大,那我进去能做什么了,我好像什么都不太会,书本学的理论如何才能更好的运用到实践中去,我能不能做好我的工作,这些我都不知道。

带着惶恐不安的心情来到公司实习,很感谢公司前辈的耐心教导,让我很快的适应工作生活。工作的时间比在学校上课的时间长,每天早出晚归的上下班,特别是长沙夏天像火炉一样,每天坐车回去衣服都在滴汗,我也曾想过放弃,在最开始的两天,面对完全陌生的环境,我的不知所措和惴惴不安,让我产生逃避心理,我想回家去,不想去面对陌生的环境。但我也清楚的知道,这是我必须要跨过去的坎,自己心里的坎,现在逃避了,以后还是要面对,我不可能一辈子呆在家庭的保护伞里,我需要独立的面对这个社会,更何况现在有这么好的机会让我去尝试,我怎么能放弃了?珍惜眼前的,抓住机会,好好的去适应去学习,这才是我应该去想去做的。

在维平网实习的这些日子里,让我感触最深的是,公司同事之间相处的很融洽,特别是前辈对待我们这些新人,很耐心的教导,有好几次我做图片和编辑新闻都达不到要求,不合格,前辈很耐心的一次又一次的.教导,每做一张图都指出不足,下次做就会注意那些点加以修正。

维平网的总经理贺总,是我挺佩服的一个人,从来公司实习的第一天,他给我们讲公司理念,发展方向和我们如何正确的去对待工作,如何摆正心态,如何将自我完善等方方面面。长达两个小时,让我不停的反思自己,他讲的都很对,这个社会就是这么现实,我们只有把自我完善,做到独一无二,别人无可替代,才会有更好的发展。我一直用贺总说的那句话给自己敲警钟,“我们只是大海里的一颗沙砾,只有做到独具特色,才会有人需要,才能将自身价值最大化”。时刻提醒自己,要把自己的特长发挥出来,让它形成特色。学好该学的,不停的去努力去奋斗,只要勇于去尝试,努力去做好,就能有收获。

在接下来的实习日子里,要让自己学到更多专业知识,把从学校学到的理论更好的运用到实践中,也希望能为公司创造实效,认真的去做,努力的做好!

暑假实习生的心得体会篇7

一个月的时光转眼即逝,或喜,或悲,或忧,或淡,都将画上一个句号。在这一个月的时间里,我所学的东西绝对不是能够以量去计算的。

7月18号晚,搭乘不知名的商务面包车,首次到达这个陌生的城市,见到陌生的人。一切都是那么的陌生,当得知此次实习生中我是唯一一个女生的时候,心里不时的有一股恐惧,但是在有哥和华哥的带领下,婵姐的关怀备至让我感到一丝丝温暖,大家说说笑笑,少了那么一层隔阂。

7月19到20号我们与四名新同事还有重庆的经销商一起进行为期两日封闭式的培训,让我一个外行人对产品有了一个全面系统的了解,与此同时,也掌握了一定的理论上的销售技巧以及执行力的重要性还有怎样进行渠道开发与维护。平时不爱听课的我,这次却做了34页笔记,很难想象,但是在培训课上讲到的东西比平时死记硬背的书本知识受益甚多,至少没有那么空。培训完之后的夜晚,集体来到草根足球场看一场羽博与其他合作商家的友谊足球赛,让我感受最深的一点就是这个企业的人充满着一份温情,团结凝聚,上到老板娘,经理,厂长,下到普通员工,一线工人等等都可以很平等的在球场上奔跑,互帮互助。最终,他们不负众望,赢得了比赛。

休息一天之后,开始到店面实习,进行实操性的训练。由于学生部的人数过多,前四天我是和赖志斌同学呆在新华强的店面,这个店面是作为公司形象的展台以及售后的窗口,所以店面形象,环境,卫生以及员工的形象等等都会抓得比较严。前两天,都是背那些密密麻麻的价格表,批发价,零售价,背久了有点晕头转向,更奇葩的就是把价格给搞混了。背了价格,了解了产品之后总想着出头出头,不然都闲得发慌,于是乎,每个进来的客人,我都跟志斌同学抢着上前为其介绍产品。个人感觉自己对产品熟悉的程度还是可以的了,每一次的客人接待都好像恨不得把客户所有的疑虑都消除,他们才愿意乖乖掏钱买我们的产品。但是发现有时候这样子反而不是十分有利。在此期间,接待的零售客户主要是年轻人,说的太多,他反而不是很买账。语言不在多,在精。一点即明的作用比长篇大论给顾客的感觉要更舒服一点。后来我发现,急着去介绍自己的产品还不如先了解客户的需求,再针对客户的需求做出推荐。因为是“守株待兔”式的销售,所以更多的观察客户及倾听客户更为重要,在产品有更多的引导,而不是灌输,着重看客户有什么样的需求,再把握机会下手;“知己知彼,方能百战百胜,以静观其(客户)变”。

因为发现了次规律,所以,第三天成功的销售了一个655pro,那是一个正在读书的学生,听他跟他朋友讲话的口音,我知道他们是潮汕人,莫名的亲切感油然而生,从与他们的对话中了解到他们对外观不太重视,更主要的还是性价比。通过介绍产品知识,以学生价优惠以及送布袋等方式,最终成功的达成了交易。

在旗舰店,较为常见的客户也还是商家拿的批发,而不是零售。很多时候顾客一听到报价就直接掉头走人的,因为大多是从商家那了解过价格才过来的。不过,认同我们品牌的客户不在店面买也会在其他商家那里买,只要把接待过程中能做的做好也就足够了。

接下来的日子我们是被换到赛博广场,我要做的事情是跟着老员工熟悉华强北商圈的各大卖场。包括有中电,赛格,龙胜,工展,通讯市场,远望,国际电子城,齐马,宝华,康乐等等卖场。我在赛博主要是跟着立明大哥还有瑞霞姐跑市场。我们每天所要做的事情就是跟着他们巡场,跟商家聊天,补货,送货,依次循环。

在赛博工作的这段时间里,虽然说只是跟着老业务员去跑,但是在观察中,了解到市场的不少问题,比如:

1、很多商家在卖中性以及一些不知名的移动电源品牌,或者假冒的羽博电源盛行,假货困扰着国内市场,因为假货,很多商家没信心做我们的产品,或者真假产品混着卖。即使有很认同我们品牌的消费者,在购买之前也会三思而后行,以此导致了部分商家对我们的产品失去了信心,也不会主推我们的产品。

2、有些商家主要是有渠道销售,有固定的老客户,有时候拿货就要拿几百个来出口外贸,而我们给他们的价格是批发价,他们觉得在代理商拿的价格比我们低,在代理商拿更加有利润点。故又导致了一些商家的丧失。

这此次实习中,如果说培训知识只是理论的灌输,那么店面实训则是如何把产品市场化,然后再销售出去的过程。通过这次实习,不管是从做人还是做事,两方面我都得到了一个提升。很感谢羽博公司能够给我们学生能有这样的一个机会融入企业,学习企业的文化知识,与企业共同成长。另一方面,也感谢学生部三位大佬,不管从我们生活上,学习上还有工作上都对我们无微不至的照顾,让我们一个外来人倍感家的温暖。还要感谢每一位帮助过我的人,不厌其烦被我问题轰炸还耐心为我解答的同事,让我将学校遇到的,遇不到的问题都能在这里得到有效的回答。谢谢你们,一路伴我成长。谢谢你们,一路给予我帮助与鼓励。我不是一个聪明的娃,但我相信勤能补拙,笨鸟先飞。我为我自己加油。

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