商会服务工作计划

商会法律特征：互益性、民间性、自律性、法人性。商会是商人身份确立的过程，也是商人组织有序化的过程。下面小编给大家带来商会服务工作计划，希望大家喜欢!

商会服务工作计划【篇1】

一、优化服务平台讲究服务实效

1、帮助解决融资难题。

近年来，由于国家宏观调控，致使整个市场经济不景气，小微企业普遍面临税费高、成本高、融资难等问题。本着服务会员的理念，商会将密切与各大银行的联络，携手具有融资投资能力的会员单位，主动深入小微企业，开展上门走访，了解企业资金需求及发展情况，及时为小微企业提供服务，全方位、多角度地利用商会资源平台优势，有效地实行资源整合，扩大融资渠道，必要时为会员企业提供贷款担保，解决会员企业融资难题。

2、帮助会员企业互相交流，抱团发展。

商会下属的房地产建筑分会、医药卫生分会、金属材料分会以及即将成立的物流分会，要转变“同行是冤家”的传统观念，树立“小舢板不能抗击商海巨浪，只有联合舰队才能破浪前进”的新观念，经常组织同行业的会员单位举办交流会，让在沪的湖北籍同行企业携手并肩，抱团发展，在大上海展现出新楚商的实力与风采。

3、帮助构建会员企业商贸平台。

商会将与知名商贸平台合作，免费为会员单位提供网上商贸平台服务，以电子商务的手段，促进会员企业的营销，提高经济效益。4、帮助会员企业排忧解难。商会要积极为会员企业提供政策咨询、信息服务、法律咨询。会员企业在业务拓展过程中遇到难题或纠纷，商会要及时挺身而出，积极想方设法帮助维权，发函或通过人脉关系去协调解决。

二、协助招商活动

尽力牵线搭桥商会是联结企业与政府的桥梁，是促进鄂沪两地交流合作的纽带。在未来，商会一是要继续协助省政府驻沪办开展招商工作，组织会员企业参与省内来沪举办的各种招商洽谈会、恳谈会、推介会，既把湖北推向上海，又让会员企业知晓湖北的各项投资优惠政策，到家乡去投资兴业;二是要经常组织会员企业回乡考察，实地了解家乡的投资环境;三是继续满腔热情地接待好来沪考察的省内各级部门、各单位贵宾，尽力提供各种方便。

三、开展丰富多彩的活动增加商会的凝聚力

1、经常组织会员单位开展活动，增进大家的感情联络。如组织篮球、羽毛球、高尔夫球等赛事，在愉悦身心的同时，增加会员企业之间的情感，为今后开展更加密切的合作打下坚实基础。

2、以会议为契机，增进沟通与交流。商会要定期召开会员大会、理事大会、会长会议、执委会会议，年底做好年度商会总结表彰大会暨新春联谊会。时机成熟时，可举办高层次的论坛，探讨搞好商会发展的新模式、新方法。

3、组织各种文化旅游和商务考察活动。通过组织会员单位开展文化旅游，可以让大家陶冶情操、开阔视野，舒缓平时高度紧张的神经，这也是一种蓄精养锐、以利再战的好办法。商会还要组织多种商务考察活动，直接推动会员企业的业务工作。

继续开展慈善公益活动。商会要选择适当的机会，组织会员企业继续做好捐资助学、扶困济贫、救灾赈灾等社会公益活动，让大家有表达爱心的渠道，尽一份社会责任。

5、继续发展会员。会员是商会的根本，是商会发展的活力与动力。要进一步做好新会员的发展工作，对有入会意愿的在沪湖北籍商界人士，应积极跟进。通过不断吸收新鲜血液，来壮大会员队伍。

6、加速分会发展、扶持分会做大做强。商会目前有分支机构11个，正在筹备中的有3个，间接会员达3000名，是商会未来发展的另一重心，要本着不遗余力地为商会分支服务，指导并监督分支的运营、管理工作，使得分支商会更规范、更有序的发展。

商会服务工作计划【篇2】

根据省市县工商联会议的总体要求，大谢集镇商会工作总的指导思想和目标是：以加快发展，推进“两个率先”，争先进位，实现富民强镇，突出发挥商会优势，拓宽服务领域，进一步解放思想，勇于创新，认真完成领导交办的工作，努力开拓我镇商会工作新局面。

一、 加强学习，不断提高政治思想觉悟。

坚持集中学习与个人自学、读文件与专题研讨相结合，做到学习内容、人员、时间三落实，在学习中要把学习同深入贯彻落实全国、省、市、县工商联工作会议精神及我镇商会工作实际相结合起来。进一步转变观念，创新工作方法，紧紧围绕富民强镇目标，调动会员的积极性，镇党委、镇政府对商会的工作要求。

二、 富民强镇，加快发展为中心，努力为经济建设服务。

要牢固树立以经济建设为中心的思想，立足商会职能，发挥独特优势，选准服务角度，更好地把商会会员的智慧和力量凝聚到经济建设上来。要进一步加强拓宽经济统战工作思路，加强对外交流与联系，以金秋经贸洽谈会为契机，加大“请进来，走出去”的工作力度，争取各方支持，学习外

地工商联经验，加大招商引资力度。

三、加强服务功能，进一步拓宽服务领域。

帮助会员创立自己的品牌，为会员提供物价管理，企业年检、会计证年检，职称评定，出国(境)证明等服务。 广泛倾听和反映会员的意见和要求，帮助会员协调矛盾和解决纠纷，切实维护会员的合法权益，使他们增强把企业做大做强的决心。

帮助会员企业建立计量检测和质量体系，配合有关部门开展质量大检查和打假治劣工作。

四、加强自制建设，切实改进思想作风。

建立和完善各项制度，自觉按制度办事;

坚持定期学习，并做好学习心得笔记;

结合商会工作的实际，商会干部要努力做到“五个倡导、五个力戒”：一是要倡导与时俱进，力戒不思进取;二是要倡导学以致用，力戒夸夸其谈;三是要倡导民主协商，力戒简单生硬;四是要倡导深入调研，力戒工作飘浮;五是倡导廉洁自律，力戒奢侈浪费。要着力提高商会干部的理论修养和政策业务能力，大力倡导工作创新，不断改进工作方法，使全镇的商会工作充满生机和活力。

商会服务工作计划【篇3】

为更好地履行商会职能，凝聚全体会员的智慧和力量，拓展为会员单位服务的领域，积极构建联谊交流平台，充分发挥商会的内外影响力，促进三片企业融合，增进企业交流合作。根据省工商联工作会议精神和市工商联关于全面配合实施“223工作计划”的要求，特制订以下工作计划：

一、加强学习，提高商会领导队伍的整体素质

1、通过多种途径和方法学习党的理论、政策，中央及地方重大会议精神，谋划和组织全体会员开展工作。

2、组织学习省与慈溪市工商业联合会会议精神及各类文件，学习《商会章程》，不断提高商会领导履职水平。

3、组织学习有关法律法规知识，使商会各项工作规范运作。

二、健全制度，规范商会各项工作的开展

1、健全会议学习制度。组织召开一年一次的会员大会，一年二到三次的理事会议，一季度一次的会长会议和临时动议的会长碰头会，做到事先有议题，事后有决议，并对会议研究决定的重要事项形成会议纪要。

2、健全财务管理制度。按照国家有关规定和理事会议通过的决议收取会费，并制订完善会费使用、监管、审批有关细则。做到基本情况台帐清楚，会费收支财务报告和账册立卷归档。

3、健全档案制度。对一年来的商会活动，人事变动，会员吸收、退会，会议纪要记录，章程修改等重要事项形成档案，并统一集中管理。

4、健全组织制度。实行会长和理事分工负责和联系会员制度。坚持扩大会员数量和改善会员结构并举，注重在本镇内把热心商会组织、综合素质好、科技含量高、资产质量好的企业吸收到商会中来，坚持会员单位有进有出原则。拓展商会网络，今年确保新组建村级商会一个，争取达到二个，以拓展组织网络带动会员发展。

5、健全工作制度。以开展创建“五有五好”商会和建立商会党组织为契机，逐步建立起结构合理，制度健全，运作规范，作用明显的商会组织。

6、健全活动制度。认真贯彻全国和省关于加强和改进非公有制经济人士思想政治工作的若干意见，坚持“充分尊重、广泛联系、加强团结、热情帮助、积极引导”的工作方针，一要加强企业文化建设，积极组织会员企业开展文体活动，规范会员企业冠名的各项比赛和文艺演出，以文化建设助推企业健康发展。二要引导会员企业参与光彩、慈善等公益事业，扶贫济困，义利兼顾;积极参与和谐企业创建，关爱员工，建立稳定和谐的劳动关系。三要进一步推进会员企业参与新农村建设。四要抓好会员企业各项政治荣誉的推荐工作。五是做好党委政府中心工作的配合工作。

三、搞好宣传，不断提升商会内外影响力

1、紧密联系商会实际，创办内容新颖，图文并茂，突出企业文化和时代气息的商会会刊《达蓬山》，全年不少于4期。与工商贸办联合编写集政策、信息服务为一体的简报，每月一期。

2、创建商会网站。充分利用现代网络等服务载体，建立健全会员企业数据库，政策法规宣传平台，qq群发平台。加大宣传力度，加强互联交流，拓宽服务领域，提高宣传服务成效。

3、密切关注商会会员企业的自主创新和履行社会责任等情况，就民营企业在成长发展中出现的问题和矛盾确定一个调研课题，进行专项调查研究，并撰写一篇调研报告。

4、及时向市工商联等上报反映商会的工作动态信息。

商会服务工作计划【篇4】

根据市工商联、市总商会《在苏异地商会工作制度》跟《苏州市河南商会章程》的有关精神，依据第一届第一次会长会议主要工作意见，20__年度主要工作规划如下：

一、建章立制，完善商会制度

为加强商会自身建设，更好地服务会员，商会将与时俱进，充分学习跟借鉴各异地商会跟兄弟商会的经验，对商会内部的工作制度不断进行调整跟完善，使商会的工作跟各项建设都有章可循、有据可依，确保组织健全、制度落实、思路清晰、目标明确、工作规范。

此外，将继续摸索商会秘书处办公室的工作机制跟管理办法，完善商会办事机构，提高秘书处工作人员的业务素质，积极开展文档人事、行政财务、宣传外联、活动策划、维权服务等方面的工作。

二、全面发展商会经济，增强"以会养会"能力

在20__年6月19日召开的商会成立大会总结会议上，商会组织架构得以进一步明确，设立"四部一办"(经济发展部、会员工作部、宣传培训部、法律援助部、办公室)，其中的"经济发展部"将着眼于商会经济的发展。

由会长牵头，已经成立"苏州豫商投资发展有限公司"，商会将以此为契机，全面发展商会经济，努力实现自主创收、以会养会;同时，通过实现会员间的商机共享，提高广大会员积极性，增强商会的凝聚力、向心力。

三、壮大商会队伍，做好会员发展工作

从豫商在苏企业数量跟我商会现有会员的比例来看，发展商会会员的工作势在必行，任重而道远。应多渠道、多手段地加大商会宣传力度，提高商会知名度，突出河南商人的新形象;同时整合多方力量，以收集统计在苏豫商情况为切入点，做好信息沟通，鼓励豫商在理解商会的前提下加入商会，吸纳更多河南籍的实力强、形象好、影响力大的企业，增强商会的社会影响力跟品牌效应。

四、提升商会知名度，积极参加外联活动

一方面，拉近商会与各级政府部门的距离，寻求对话机会，让其听到商会的诉求，壮大商会的声音。一是加大宣传在苏豫商;二是积极策划、举办豫商成果展示，比如举办成果展示会、项目推荐会、投资洽谈会等。三是搭建平台，将好的政策措施及时传达给商会会员企业，把握机遇，协助各会员企业发展。另一方面，苏豫两地互通信息对河南在苏企业的发展有着至关重要的作用，商会应保持敏锐的嗅觉，及时关注经贸、技术、国际合作等方面的讯息。比如，定期更新维护好商会网站，编辑发行商会刊物，传达中央、苏州、河南有关政治、经济、文化、科技、金融、商贸等方面的政策信息，报道宏观经济态势，介绍苏豫政治社会动态，交流发展经验，刊登供求信息，指导会员企业谋划、拓展、兴业。

五、加强会员间交往，促进会员企业合作共赢

20__年这方面的工作要立足于思想再解放一点、路子再拓宽一点、办法再多想一点，只要有利于会员企业合作共赢，大胆地试、大胆地闯。一是定期开展讲座培训、联谊交流活动，促进优势互补。适时组织省内外商务考察活动，加强与异地商会、协会之间的交流与合作。二是定期组织商会领导、会员走访其他会员企业，加强联系与沟通，寻求企业间项目合作。

六、打造服务型商会，维护会员利益

多为会员提供法律咨询、人才招聘、融资牵线、企业诊断、投资理财等服务。多关注一些比较弱小的会员企业生存发展的困难，运用商会的整体合力，发挥集体智慧跟组织作用，大打组合拳，帮助指导企业走出困境。吸取其他异地商会、兄弟商会服务会员方面的成功经验，宏观把握，提高服务会员的能力，提升为企业谋福利的技术水平。

七、提升秘书处创新能力，认真落实各项工作

秘书处人员应加强对各种知识的学习，不断提高业务素质跟工作水平;开拓创新，提高工作效率，突出商会的内在优势，不断完善工作细节，提高服务质量。本年度6月上旬将举办商会成立一周年庆祝活动，秘书处人员将全力以赴，相互配合，力争将周年庆活动办得庄重、喜庆、祥跟。认真落实上级领导部门交办的工作，按时完成年检。

在苏州市工商联、民政局的指导下，在商会顾问单位领导的关心下，在全体会员的大力支持下，苏州市河南商会迎来暂新的20__年。在新的一年里，商会将脚踏实地、锐意进取，开创更美好的明天!

商会服务工作计划【篇5】

新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间

和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。 增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一. 产品市场分析

1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。

二. 对日后工作的安排

1. 在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.

3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的.态度，同时要及时帮客户解决问题，

4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三.20__销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1. 年销售目标：60万。

2. 月销售目标：5万。

① 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上; ② 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上; ③ 搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上; ④ 国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户; ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

三. 明年对自己有以下要求

1. 做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”

3. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。