个人述职报告简短的范文
报告要围绕一项工作、一件事情、一个问题去写,不能节外生枝。这里给大家分享个人述职报告简短的范文,方便大家写个人述职报告简短的范文时参考。
个人述职报告简短的范文篇1
半年已悄悄离我们远去,半年的到来告诉我们,20__年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受述职报告如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个。
个人述职报告简短的范文篇2
本人于__年__月调任中国共产党镇党委书记,主持镇党委全面工作,侧重分管工业和旅游工作。二年多来,在区委、区政府的正确领导下,严格按照镇“两代会”确定的工作目标,创造性地开展各项工作,认真履行工作职责,团结带领干部群众踏实苦干,全镇经济和社会呈现出健康快速发展的良好局面。现将有关情况小结如下:
一、想大局,抓大事,理清工作思路。
一是把握镇情,准确定位。上任后,根据__的地理位置、经济基础、人口特点等实际情况,有针对性地进行了调查研究,进一步分析利弊,力求扬长避短。着手拟订了经济发展的三年目标,提出了“经济增总量,城镇出形象,文化创特色”的工作思路。今年在此基础上又提出“建设新家园,全面奔小康”的奋斗目标和三大工作任务:招商引资和园区建设,实事工程和新村建设,社会稳定和班子建设,从而明确了方向,凝聚了人心。
二是突出重点,完善规划。在兼顾上届班子工作思路的同时,按照“超前性、科学性、合理性”的原则,对原有镇区区域布局进行了进一步的完善,修编了镇域整体发展规划和__镇新区发展规划,高起点绘制城镇建设的新蓝图,较好地达到科学布局,整合资源之目的。此外,注重风景旅游资源的统一规划,聘请__旅游科学研究所有关专家为我镇编制了《__山风景名胜区总体规划》,休闲旅游资源优势已被上级部门和一些开发商所认可。
三是及时沟通,大胆决策。通过积极的上下沟通衔接,争取上级部门的支持,使__铁路向西移址,原计划人民路延伸段已确定为__新城区到__的__主干道,__大道已南移通过__北部至__,这些工作将大大改善__的基础设施,并为__的发展提供了极为有利的基础和空间。果断提出了“__佳苑”住宅小区建设工作,增加财政收入万元,同时在一定程度上也缓解了农民住宅供求矛盾。
二、定职责,抓制度,理顺工作机制。
由于本届领导班子成员大多来自镇外,相互不曾共事的占多数,分工换岗的也较多,这给整个班子运作和机关开展工作带来了一定的难度。针对这一情况,着手对机关各办岗位进行了合理编排,充分明确了各自的分工和工作职责。主持制定了《__镇各项内部制度及规定》,包括镇机关学习制度、工作汇报、督办制度等项,从而切实搞好机关工作规范化、制度化的建设。该制度实施二年多来,机关干部的作风得到进一步转变,机关工作人员的自身素质和办事效率得到一定提高。此外,能坚决贯彻党的民主集中制原则,建立实施重要人事、重大事项、重要政策、重点工程民主讨论决策制度,在实际工作中,凡事关党建、经济与社会发展的重大问题,在广泛征求意见基础上,通过召开书记办公会议、班子成员会议集体讨论决定,决不搞个人“一言堂”。
三、明分工,抓重点,取得明显实效。
本人分管工业经济和旅游工作,主管招商引资,取得了一定的成绩:
一是工业经济形势喜人。年度工业产、销、利、技改投入、外贸出口等指标增幅显著,被区评为工业投入先进集体,获得区政府颁发的外贸出口鼓励奖。年工业经济综合考核列同类镇乡第一位。今年上半年工业经济继续保持快速发展,在全区考核中名次又比上年提升三位。
二是招商引资成绩显著。工业经济发展的有关政策由本人牵头制订,并且直接参与招商引资工作。由于政策切实可行,工作求真务实,截止到年月底,落户我镇工业园区企业共计家,征用土地余亩。
三是旅游项目逐步启动。在有关同志的配合下,直接参与旅游休闲项目的洽谈规划工作。目前,被列入区重点项目的__寺重建工程已经进入实质性的施工阶段,大雄宝殿正在建设之中。酒埕岩休闲旅游项目已完成所有准备工作,村级及农民土地政策处理完毕,工程开始上马。__水库休闲度假村建设项目也通过了市级规划论证。旅游工作在年度考核中名列全区前茅。
此外,为充分挖掘__丰富的人文底蕴,体现__悠久历史,增强__的影响力,利用业余时间主持编写《__文丛》三册,即《千年__》、《诗话__》和《传说__》,支持有关专家和村编写了《__史话》和《__山村志》。
四是农村政策制定科学民主。为推进招商引资工作,确保社会稳定,主持研究确定了有关村土地征用补偿安置政策、失地农民养老保障等政策。政策研究过程中能调动大家的积极性,协调好上下关系,政策条款清楚,可操作性强,成效比较明显。
四、讲团结,求自律,端正自身形象。
一是加强领导班子建设,努力调动一班人的积极性。积极主动地搞好三套班子之间的协调配合,自觉做到与班子成员以诚相待,支持他们的工作,始终坚持广泛征求意见,充分保证决策的民主性和科学性,发挥每个同志的才智胆识,充分尊重他人的人格和自尊,增进班子团结。较好地把握上级与下级、个人与组织、“班长”与“成员”之间的关系,不断强化领导班子和领导干部的团队精神。班子整体“勤政、务实、廉洁”形象在广大干部群众中认可度较高。
二是加强廉洁自律,努力当好人民公仆。工作中能坚持原则,不怕得罪人,尤其在土地征用过程中碰到的一些问题,不因事情难办而却步,或放弃原则,而是尽力去帮助解释,讲明缘由,做好群众工作。坚持摒弃讲排场、比阔气、图享乐和到基层随便吃喝的不正之风,从严管好家属子女和身边工作人员,不参与工程招标和拉保险等商业经济活动。
个人述职报告简短的范文篇3
时间:
__年__月__日上午10点
会议主题:
__项目__年度工作总结及会议纪要
项目经理——__
__在大会中发表了重要讲话,深刻总结今年__项目业绩销售额情况及目前__项目所面临的问题,全面分析了客户退款和追款具体目的,阐述了对__项目现场员工在销售过程中的策略和销售精神加以高度的认可,会议明确指出如何应对客户退款容易、追款难的重要任务。__在会议讲话当中全面总结半年来现场人员的工作态度和工作方法,提出了当前解决客户楼款策略,指出了明年销售工作的具体部署。
项目谈单经理——__
现场谈单经理__在会中说到:今年是大家不寻常的一年,面临当前房地产寒冬时节,来自房产证未出高度风险,公司、项目经理团结带领下现场销售人员创造了公司前所未有的销售纪录,深入落实随之而变的市场规律,牢牢把握市场机遇,加强和改善销售模式,发挥有利条件,有效巩固扩大了今年房地产低落形势起到明显作用。销售进度较快,销售策略不断得到完善,业务员综合水平得到提高,胜利完成了公司对__项目预期目标任务。
项目谈单经理——__
现场谈单经理__在会中指出:__项目是我们有史以来最难而最有价值的一个项目,也是最具有挑战性的项目。虽然目前项目遇到这样的困难但我个人认为我们办成了一系列大事,办好了一系列喜事,办妥了一系列难事。团队力量非常之强大,销售策略不断提升和改善,在观澜乃至整个宝安区的地位显著提高,团队的凝聚力、亲和力以及服从力取得了很大的进展,为公司造出了一支优秀的团队,也为下个项目打下了良好的基础。
项目谈单经理——__
现场谈单经理__在会中认为:在这个项目半年来虽然没有很多的回报,但取得了优异的成绩,吸取了无形宝贵的财富,但是我们要牢牢把握好来之不易的成绩,日益累积的经验,创造的精神财富影响深远。通过实践,我们进一步提高了销售能力,增强了对房地产的发展大局和解决客户复杂问题能力,加深了房地产市场经济规律的认识,主要是:注重把抓住市场机遇和创新理念、销售模式有机结合起来,努力实现一人顶俩的销售能力;注重处理好客户和同事之间的关系,努力提高销售员资源配置效率。
会议提出了明年销售工作的主要任务
一、解决项目部人员的欠缺,加强培训新员工的销售技巧,努力增强综合能力,施行现有人员的稳定性,积极稳妥处理好新老员工的关系,促进相互交流,相互学习,为项目销售中发挥重要作用。
二、保持现有成果,努力开拓创新,切实员工增强房地产的协调性、可持续性和内生动力。要继续实施现有销售模式,提高员工稳定收人,加大员工对二级市场的认识和市场调研,提前努力做好新项目的对接和突发事件。
三、随着市场的不稳定性,明年的市场不确定性,首先我们要准备好随之而来压力,对市场经济具有掌握度,加强关注国家对房地产政策调控力度是否稳健发展,积极关注市场的活跃性。
四、积极处理好客户按揭贷款事务,完善按揭过户流程,加大对现场员工培训主要了解过户中存在的复杂问题进行解答,努力做好跟进客户,增加客户资源,集聚老客户促进成交量。
会议强调,明年是我们大家与时俱进、开拓创新的一年。全体员工要紧密团结在以__项目经理为周围,坚定信心、开拓进取、扎实工作,巩固和发展__项目积累的成果,全面做好当前二级市场所突出的各项工作方法,不断把中国房地产销售行业推向高潮,较快的实现公司、项目部、新成就新辉煌!
个人述职报告简短的范文篇4
时光荏苒,仿佛昨天还沉浸在进入大学的新鲜感中,今天就已经迈过了整个大学生活的1/4。在本学期工作里,体育部的成员们工作勤勤恳恳,始终秉持着为同学服务的态度,细心认真的做好每一项工作。
一、部门文化建设
一个有战斗力的集体,必然有自己的文化,才能使集体内部成员凝聚起来。作为一个基本由男生构成的部门,我们部门有着浓厚的类似兄弟情的氛围,相聚在路边小店谈天说笑、讨论工作已成为部门的一种文化,这使得大家更加团结,更加融洽。不足的一点,由于学期后期学习等因素,致使部长对于部门成员感情联络这块工作有些懈怠,成员间又缺少主动的联系,当工作遇到困难时,部长有时便采取消极独断的解决方式,难以保证问题以最好的方式被解决,这点必须在将来的工作中收到足够的重视。
二、部门工作调配
在工作调配方面,我部门内有较为明确的事务分工,每个成员在一定时间范畴内都有自己确定的职责,部门还会根据工作情况和成员性格进行适当的调整,使得工作能够顺利协调地进行,这是部门能维持工作的重要原因,这一点上,我觉得大家做的不错。
三、部门活动策划
在大型活动策划方面(主要为新生篮球赛),我们在活动之前征集了一些同学的意见,讨论并决定了赛事的主体,并在部门成员的意见交换中,明确了该注意的细节,从赛程编排,赛程通知到赛后的统计报告,大家都尽心尽力,遇到问题马上调整。但即使我们这样进行了一系列交流讨论,着力希望在细节方面避免出错,仍然有许多没考虑到的地方,由于大家思想过于理想化,没有做好足够的评估,对活动的可行性考虑不足,给整个活动带来不小的麻烦,对这点我深深地感到愧疚。
四、部门活动执行
活动执行方面,前期同学们热情高涨,积极配合,加上部门里每个人明确的分工,活动能有序进行。可是随着天气及学习等原因,篮球赛的进程十分困难,越近期末,大家越不愿意参加活动,这点还是得归咎在策划活动时间过长的问题上。细节方面,预定赛程由于天气因素难以执行,仅靠临时安排,使得许多参加球赛及负责后勤的同学不知所措。而赛后的数据回收处理则更加困难,一些班级对于部门里的要求不重视,即使对各班负责人反复强调,仍然难以实现全部人按时按要求交付数据的情况,造成赛后仍然需要部门人员对相关班级负责人逐一询问的局面,直到非常具体的奖惩条例公示后,方有好转,所以在新的学期中,我们还是得把关注点放在细节上。
总而总之,我们的主要问题在于经验不足,思想稚嫩;遇到问题时,反应迟钝,做决定不够坚决。但是在大家相互配合讨论、不断实践、解决问题的过程中,部门人员在工作方法和思想定位方面都有一定的提升,相信在新学期的活动中,我们一定可以更好更周到地为同学们服务。
个人述职报告简短的范文篇5
尊敬的各位领导、老师们:大家好!
刚刚过去的—年度,我校在教育局等上级领导的关怀下,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,紧紧依靠全体教职员工,深入学习实践“”,全面推进素质教育,强化校务公开和民主管理,进一步改善办学条件,各方面工作均取得优异成绩,受到上级表彰和社会各界的广泛赞誉,取得了良好的社会效益和经济效益。作为高砂中学党政负责人,我深知自己肩负的责任和使命,努力带领学校一班人巩固近年来取得的成果,进一步扩大社会知名度,全力以赴,向创办素质教育示范校的目标迈进。现在,就我一年来的工作述职如下:
一、坚定马克思主义信念,爱校如家,全心全意为教职工服务。
首先,要坚定信念。信念是人生的支柱,是指引人前进的航标。作为学校党政负责人,首先要有坚定的政治立场,饱满的工作热情,强烈的事业心和政治责任感。我始终坚持四项基本原则,贯彻党和国家的各项路线方针政策,努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。讲学习、讲政治、讲正气。通过学习,提高了自身和全体教职工的政策理论水平,更加坚定了马克思主义信念,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
其次,学校领导班子团结协作。欲正人者,先正己。模范遵守《教师职业道德》,尽职尽责,身正为范。坚持带领班子成员、班主任每周住校五个晚上,即周日晚入校,周六早回家,中途休息一个晚上。坚持以校为家,除开会、公务外出外,均能严守岗位。在多年的教学管理中,我们探索出了一套学校现代教育管理的新模式,对学校重大工作坚持集体订原则,分头做工作,各司其职,各负其责,相互协作,整体配合。在各项工作中,学校班子均能协作成一体,心往一处想、劲往一处使,共同努力把高砂中学的工作做好。
再次,爱校如家,全心全意为教职工服务。在工作中,我始终认为,学校就像一个大家庭,每一个教职员工都是家庭成员,学校的兴衰关系到每个砂中人的兴衰。我们树立学校行业规范和工作职责,努力使广大教职工树立服务意识和效益意识,为全面提高教育教学质量奠定了基矗充分发挥教代会、工会的作用,坚持教代会参与并监督学校管理,审议学校工作要点和财务,讨论通过学校重大举措和各项制度;我力主实行校务公开,提高行政管理的透明度,加大民主监督力度,减少了决策的失误,保证了决策的顺利进行;我还尊重教职工的意见,虚心接受合理化建议,关心、爱护教职工,处处为教职工着想,真正的做到了用事业凝聚人,用感情凝聚人,用政策凝聚人,吃苦在前,事业为先,无私忘我,想教职工所想,急教职工所急,为教职工思想上释疑解惑,生活上排忧解难,心里装着教职工的冷暖,深入教职工,了解他们的实际困难和需要,给予及时的支持和解决,受到全体教职工的信任和拥戴。同时,我还注意加强个人修养,作为校长,坚持学习教育教学理论、专著,学习现代教育技术,并在教育管理和教学实践中加以贯彻。坚持理论联系实际,强化改革意识、创新精神,努力提高思想水平、管理艺术。“捧着一颗心来,不带半根草去”,无私奉献着自己的生命和热力。
二、坚持以教学为中心,不断创新,努力营造良好的校风学风。
教学是学校工作的中心,课堂教学是全面实施素质教育的主渠道。我始终狠抓教学中心工作不动摇,一年来,我主动与青年教师结对帮抚扶,深入教学一线,积极参加教研教改。坚持每学年听课不少于60节,主持的国家级课题《培养中小学生良好课外阅读习惯的研究》已取得了阶段性成果,有多篇教学论文在县、市刊物上发表。在教育实践中努力丰富自己的理论知识,联系学校教育教学工作实际,不断探索学校教育教学管理的新思想、新方法。学校教研的各项管理制度、激励措施,技术操作标准等进一步完善,加强了教研管理和运作的规范化,调动了教师的科研热情和积极性,组织了各科教学观摩研讨会,学校教研能力和教研质量得到提高。
德育在教育工作中处于首当其冲的关键地位,我坚持主张“每一个教职员工都是德育工作者”,通过“润物细无声”般的熏陶感染、潜移默化,做到“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”。德育工作直接影响着校风建设,而校风是一个学校内在和外在的整体作风的综合表现,是一个学校无形的镜子、无形的脸面,校风的好坏,既决定着教育质量、办学水平的高低,也反映了教育质量、办学水平的高低。基于这一认识,我下定决心要不断提高校风建设的水平,利用周日例会时间,坚持带领教师认真学习《教师法》、《义务教育法》、新修订的《中小学教师职业道德规范》。坚持以自己的言行感化师生。学校获得“省规范管理先进集体”就是校风建设的一大成就。
三、进行教育反思,加强微观管理。
把我校的事办好本学年度学校工作在教育主管部门的正确指导下,在学校党政和全体砂中人的共同努力下,的确取得了许多成绩,在成绩取得的同时,我一直在对自己所做的工作、对学校的教育教学质量的现状进行着深刻的反思,总感觉到在教育教学质量的提高上存在着较多问题,与教育教学的发展、与上级的要求和全体师生的期望还存在一定的差距,还有不尽人意的地方,我深知这些与创办素质教育示范校的目标还有一定距离,譬如在教学的微观管理方面,在教师队伍建设方面,尤其在建立级新的教育理念方面,在充分利用现代化教育手段方面还缺乏力度,缺乏细致的监督,存在着工作不到位,我作为校长负有主要责任,相关职能部门也负有一定责任。下一学年度,我将在这些方面与全体砂中人共同努力。①加强微观管理,从“细、严、实”入手,进一步提高教育教学质量。②加强师德师风建设,树立良好的教师形象,明确岗位责任,进一步提高教学水平,提升教育理念,适应新课程改革。③加强对中层干部的目标考核,使全体中层干部勤政廉政,提高办事效率,提升管理水平。④加强对青年后备人才的培养,对热爱学校、专业水平高、工作能力强、乐于奉献的人进行培养,更换到中层岗位,使高砂中学教育事业不断补充新鲜血液,充满活力。⑤加大教科研工作力度,不断总结教育教学工作的得失,不断反思自我教学效果,在教学中研究,在研究中不断得到提升。⑥加强德育工作的实效性,实行德育工作目标管理,实行班级目标管理。⑦加大使用现代化教育手段力度,充分利用好学校现有的现代教育资源,拓宽教学容量。⑧建立充满活力富有竞争的激励机制,不断提升学校教育教学水平。
总之,一年来,由于全体师生的共同努力,学校平安和谐,学校教学管理再了新台阶,校园建设喜人。一年来,我校各项工作由于得到上级领导的关心支持,学校再次被评为县“先进学校”,20__年_月被省委教育工委、省教厅授予教育系统规范管理年“先进集体”,本人也被评为县“优秀校长”,在本学年度全县中小学“校长论坛”现场演讲活动中,本人荣获中学组一等奖,全县中小学校长理论考试中,本人成绩名列全县第一名。但我也深刻地认识到,目前教育竞争日趋激烈,教育改革方兴未艾,对于我们来说,可谓“机遇与危机并存,希望和艰难同在”,让我们围绕创办“素质教育示范学校”这一目标,下定决心,坚定必胜的信念,狠抓内涵发展,加强基本建设,优化外部环境,扎扎实实开展各项工作,为我校新的腾飞而努力奋进!谢谢大家!
述职人:___
20__年__月__日
个人述职报告简短的范文篇6
我是于97年6月份到__公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展__用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省__任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。
现将20__年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口。
在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了"管理学""客户关系学""客户心理学""移动通信基本知识"等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的.阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。
一年中,由于__、__等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了__卡,降低__费,收到了较好的效果。在受领了省__发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省__任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要"动真情,讲实理,办实事",坚持用"真心""爱心"和"恒心"来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引。
在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:"喊破嗓子,不如做出样子",作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,"业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰"。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算:
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
个人述职报告简短的范文篇7
一年来,在办公室主任的正确领导下,在其他副主任和相关科室、部门的大力支持配合下,紧紧围绕办公室年初确定的工作思路和任务目标,认真贯彻落实县委、县政府有关会议和文件精神,立足岗位,扎实工作,较好地完成了本职工作和领导交办事项。现将一年来的思想、学习和工作情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自身工作能力随着形势的变化、角色的转换及工作重点的转变,我深知要适应工作需要,的方式就是加强学习,只有通过学习才能时刻保持思想上的清醒和政治上的敏锐。一是加强政治学习。始终努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、以及党的一系列路线方针政策,自身的理论水平、政治素质进一步提高。特别是结合“创先争优”活动,系统地学习了社会主义和谐社会等理论,接受了一次系统的教育和洗礼,更加坚定了共产主义信念,并使自己对党的方针政策有了更深刻的理解,对县委、政府各项政策有了更准确的把握,提高了个人分析解决问题的能力。二是加强业务学习。坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师,挤出时间自学社会主义市场经济理论、人文科学和自然科学等方面的知识,特别是对有关政务督查、政务信息方面的业务知识,认真学习,仔细研读,尽快进入角色,更好地胜任本职工作,确保在思想上、行动上紧跟时代步伐,在工作中不掉队、不落伍,不断提高了服务工作的主动性、自觉性和科学性。
二、勤勉敬业,踏踏实实做好岗位工作
秘书科作为政府办公室的一个重要“窗口”,接待服务工作是办公室工作的一个“窗口”、“桥梁”、“纽带”。作为办公室的一名干部,既要为领导当参谋,做助手,更要搞好各项服务。一年来,按照办公室倡导的“细节决定成败”的严谨作风、倡导的“精益求精无差错”的敬业精神、倡导的“高效快捷热情周到”的服务理念,进一步强化细节,规范程序,认真做好秘书科各项工作。
一是严把公文处理关。切实把好行文关、法规政策关、内容关、文字关、体例格式关,严格控制发文规格和数量,狠抓公文办理质量和公文运转效率,公文处理能力明显提高。今年以来,共接收办理传真电报400余件,接收、传阅、分发上级来文600余件,办理县政府值班报告350件,无错、漏、压、丢和泄密现象发生。
二是规范会务活动组织程序。在会务组织中,狠抓会前准备、会中服务以及会后总结等环节,筹划周密、协调有力、服务到位,确保了县政府全体会议等县政府召开的各类会议的顺利开展。
三是精细做好事务性工作。牢固树立“办公室工作无小事”的思想,用“零失误”的标准做好群众来信、来电、来访等工作,坚持值班制度,保证办公室人员24小时通讯联络畅通,确保快速反应、及时处置突发事件。高度重视细节,坚持“严谨、严密、严格”的原则,超前、周密、细致、规范地做好县政府领导交办的各项事务性服务,特别是对基层部门呈报的请示报告和需要解决的一些事务性工作,坚持热心办、耐心办、急事急办、特事特办,提高工作效率,做到热情周到服务,保证县政府日常事务工作井然有序。四是在推进机关建设中出力献策。本着将主任决策、班子部署落到实处的原则,积极征求科室意见,根据办公室各科室的职能,制定完善了《县政府办公室工作程序和规范》,从值班工作、接待工作、会议承办工作、信息调研工作等25个方面详细规范了县政府办公室各项工作程序,同时进一步细化了各科室工作职责,促进了办公室工作的规范有序运转。同时,在推进机关环境建设中,带头做好秘书科、打字室、收发室的卫生工作,并派专人搞好值班室工作。同时,积极征求大家意见,提炼科室座右铭,将办公室倡导的人文精神上墙,激励大家奋发图强,机关的面貌有了新的变化。
三、搞好团结,切实加强自身廉洁自律
一是尊重领导,团结同志。自觉服从领导的安排,对办公室布置的工作一丝不苟,积极进取,主动工作,努力完成。注意搞好团结,自觉服从大局,努力做到正正派派做人、诚诚恳恳待人,表里如一,本着对事业、对工作、对同志、对团结高度负责的态度去办事、去处人,努力把团结搞好,把事情办好,确保工作落实。
二是严于律已,廉洁奉公。堂堂正正做人,踏踏实实做事,是对党员的基本要求,也是一个人立身处世的根本。作为一名办公室的工作人员深知自己的一言一行,不仅仅代表着个人,还代表着办公室,甚至政府的形象,作为一年轻干部,今后的路还很长,自己只有踏实为党工作,全心全意为人民服务的义务,而没有索取个人利益的权力。为此,多年来,始终自警自励,谨慎从事,自觉加强党性锻炼和修养,严格遵守党的政治纪律、组织纪律生活纪律,严格约束自己,立身为公,勤政廉洁,甘于清苦,耐得寂寞,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之风不染,不法之事不干,不义之财不取,拒腐蚀,永不沾,立志在为人民服务的奉献中充实自己的人生,实现自身的价值。
总之,一年来,自己在政治思想、政策理论和工作生活上都有了新的进步,但也还存在着上些不足:
一是学习的系统性不够。对理论、政策、业务的系统性学习、深层次钻研还不够深入;
二是工作的创新性不强。对这些问题,我将不断奋发进取,认真加以改进,更好地做好岗位本职工作。
个人述职报告简短的范文篇8
尊敬的领导:
您好!
我是__,我来到__这里一年多的时间了,对于自身所做出来的成绩也是深有感触,始终都相信自己能够在这方面做的更好一点,这是一定的,对我个人能力更加是一个不错的锻炼和提高,相信接下来这些都是可以一点点的去落实好,在工作方面我一直都是提起十二分精神,在这个岗位上面,我也是付出了足够多的精力,也会对自己更加有信心一点,现也述职如下:
首先对于自己在过去的一年取得的成绩也是非常有信心的,我也知道在这方面我自己可以接触到更多工作,做好述职是非常重要的,身为一名__的员工,我很清楚自己接下来应该朝着什么方向发展,是对此也是有着非常明确的方向,作为__的一名员工,我有着非常强烈的责任感,对于这一点我始终都是在认真的维持好状态,在这方面我当然是可以接触到更多的东西,在这一点上面我也是做的比较认真的,平时在工作当中我总是在认真的提高自己的能力,虚心的和周围的同时学习好,在这个过程当中我对自己也是很有信心的,在这一点上面我还是感触很深刻的,我知道这对我个人能力也是一个很不错的提高。
在此述职之际,我也是深刻的感受到了自身能力的提高,在这方面我也是很有信心的,我知道在这一点上面我真切的体会到了自己各方面职责,在此述职之际,我保持好自己的原则,我清楚的意识到了工作当中自己要朝着什么方向发展,在这个过程当中,我一直都能够做出一些成绩来,在此之际,我还是应该要对自己各方面认真的一点,现在我还是做出了一些成绩来,我知道这对我个人能力也是一个非常不错的提高,我也相信在这一点上面,我能够做的更好一点,在接下来的工作当中我会继续落实好相关的职责,在这方面我还是可以保持好的状态的,也感激公司对我的信任,在这一点上面我对自己还是很有信心的,在这个过程当中我也一定会让自己得到更多的锻炼。
我希望自己可以在新的一年当中,继续在这个岗位上面做出更好成绩,这也一直都是我目标,我会坚持做的更好的,也希望能够学习到更多的东西,为公司争取更多的利益,做出相关的调整,努力成为一名优秀的__员工,有什么需要改正的地方,我也一定会认真的去改正。
此致
敬礼!
个人述职报告简短的范文篇9
尊敬的领导:
您好!
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20__年就要到来了。回首20__年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。以下是我的工作述职:
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的`各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
述职人:__
20__年__月__日
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