社会实践调查报告电子版
报告的格式应该规范、统一，符合国家和行业的相关标准和规定。好的社会实践调查报告电子版应该怎么写？快来看看，小编给大家分享社会实践调查报告电子版的写作技巧和示例，供大家参考！
社会实践调查报告电子版篇1
我们调研部对我系__全体学生的暑期实践情况进行了全面调查，发现今年我系同学们的实践进行的如火如荼,形式多样，多姿多才。同学们以不同的形式不同程度地锻炼了他们的能力，在身体上受到了锤炼,在思想上得到了启发和升华，使大家多了一份生活体验和实践经验，对他们以后的学习,生活和工作都起到重要的影响作用。
为了进一步鼓励我系学生多参加社会实践,指导同学们积极参加实践,我部在10号搂403于X月X日晚7:00顺利召开“暑期实践经验交流会”,实践者们畅所欲言,将各自的经验和共同分享。再此,我将我系暑期时间活动的情况概括为三大活动板快:
一、由系老师和领导组织的实践活动板块。
我系团总支委书记带领部分同学参加营销技能大赛，他从百忙之中抽出时间给参赛者们进行多方指导和鼓励。参赛学生为珍惜这来之不易的机会，不懈努力,作好充分的准备，积极迎接挑战。这项活动充分锻炼了他们的表现能力并培养了他们的勇气和信心。
__老师带领部分同学对某些市区的优势企业进行深入实地的参观和调查。为了确保各成员的安全和实践的顺利进行，X老师统一指挥，加强管理。在同学们收集到大量真实的有关企业资料后,X老师和才教授亲自指导,对资料进行筛选和修改，指导他们形成自己的学术论文或。这项活动锻炼了同学们对事物的判断和分析能力以及在陌生环境中的适应工作的能力。
还有一部分学生有X老师带领，他们进行的是对__市低保家庭的调查和研究。在实际调查的过程中实践小组遇到了许多的问题，但是由于X老师带队比较有经验，所以在他的领导下也就迎刃而解了。从一些小组成员的实践论文中了解到同学们比较辛苦，但是大家非常地高兴，因为他们从中感受到了许多的东西，引起他们的深思，激励他们以后的工作,生活和学习,给他们以后的积极进取提供了强大的精神动力。另外经我系领导与__X商谈，许多同学有机会进入__去参加实践,积累经验。还有我院老师开办的__企业策划和管理咨询有限公司为我系部分同学提供工作机会，还有院团委组织的三下乡活动等等。这些老师与领导的努力使尽可能多的同学增加了一次宝贵的实践经验。同时增添了他们暑期色彩斑斓的生活。
二、我系部分同学自发联系工作岗位，使我系的同学有机会共同参加实践锻炼。
在假期实践期间，由于很多在校大学生的社会经验方面的不足，他们不想或者不敢单独去参加暑期社会实践。所以有部分同学为了自己和更多同学达到锻炼自己,积累经验的目的,开始四处寻找工作机会，让许多同学一起进行实践活动，而且有的还在同学之中形成了自己的组织团队,从而降低了工作风险增加了大家的&39;工作兴趣。并且在工作的过程中培养了大家的团队合作意识,使他们认识到团队合作的重要性。在寻找工作中，他们不慎被一些非法中介机构骗去了一部分钱财，在共同的努力下有了合理的的处理方法和乐观的结果。综观任何组织和部门的发展和壮大都离不开一各个的团队，一个团队的兴衰成败都直接影响到每一位成员的命运，所以现在的大多数企业队团队意识尤为重视。而这次的实践使他们收获最大的就是:工作中如何建立团队合作意识，这对他们未来的就业提供了一笔巨大资本。
三、自行的自我实践板块。
有些同学在假期回到了自己的家乡寻找实践机会，实践的形式非常丰富。有些同学自主进行问卷设计及调研，有的对某地区的早餐市场开发潜力进行调查，有的对农村现存的问题调查，有的对企业内部的管理和经济结构进调查，还有的对郑州市彩电行业进行调查，等等。这些内容之新颖，行为之创新，思想之广博,是今年暑期实践的一个创新点，而且大一学生不乏其人。这说明他们尽管理论知识还很少，但是他们已经具备的商人的头脑和眼光，他们知道审视市场来发现进入市场的机会和切入点。我想这样实践过的学生学起来理论知识时，转化为能力联系实际方面会做的很好。同时这说明了他们具有很强的思维能力创新意识和动手能力，为他们以后适应激烈的社会发展潮流做好了铺垫。
从个年级的实践总体对比来看，大二的同学比较注重于单纯的打工；大三的同学思想比较成熟一点，所以偏向于策划组织方案的构想和具体实施；而大四的学生侧重于在实际的工作进行中发现企业的许多现象或工作方式及程序。三个年级的实践情况各不相同，这也是正常的，有助于各年级学生能力有不同程度的提高。有部分同学在暑期还搞了一些创业活动，有的与他人一起为刚起步的企业开拓市场，有的自己组织一些人去搞一个小名义上的公司，有的作某公司的某地区代理。总体而言，个人创业方面使得不少真正有能力的人升华了自己，使书生味十足的学生变的具有社会气息的社会华的人了。
组建培训班的同学更是为数众多，有的学生培训英语，有的培训数学，他们一方面培养了自己的素质和气质，另一方面巩固了自己的知识体系。而此次暑期实践又有一个创新点是有些学生开始运用自己所学的专业知识进入厂房或企业指导些成年人或者对他们进行培训，比如有为同学创办了一个以“管理从心开始”为主题的培训班。
总括以上的实践活动，我们可以看到我工商系的此学期暑假实践活动战绩非常辉煌，远远达到了预期的效果。
因为有许多学生在假期真正地进入了社会参加了实践，将理论联系实践，达到了学校对“学以致用”的要求。特别值得提出的是此次实践与以往相比有两个创新之处：
第一有些学生开始用自己敏锐的眼光和商业的头脑对自己所选择特定的某个市场进行自行的调查并研究；
第二有些同学运用自己管理营销和经济方面的专业知识来指导或培训他人，一方面传授自己的知识，另一方面体现我们工商人的风格和技能；
还有一点关于实践中所体现出的我系同学的素质，有些同学在工作岗位上发现其有被诚信的时候能够毅然辞去高薪的工作，这体现了他们的正义感和诚信。
当然我们取得很好成绩的同时，还有一些不足之处。比如：
有些同学抱着“面子不可丢”的思想，在工作中半途而废；有些同学整个暑期都在家里闲带着，不肯参加实践；有些同学眼高手低，没有找到理想的工作，等等。
社会实践调查报告电子版篇2
调查时间：
20__年2月17日
调查背景：
伴随着x年春节的来临，多次出现的雾霾天气，不仅对海陆空各类交通运输造成影响，使很多人不能如期回家过年，更对人们的身体健康造成危害，医院里增加了很多病人。
调查问题：
到底是什么原因造成的空气污染?怎样去治理这种污染呢?
调查方法:
为此，我通过上网查资料、询问家长等方法，对此进行了调查。
调查结果：
雾霾天气是一种空气质量严重恶化的产物，是空气中的灰尘、硫酸、硝酸、有机碳氢化合物等颗粒大量积聚，特别是PM2.5含量剧增，在很大空间内造成能见度模糊的一种天气现象。“PM2.5”是指大气中直径小于或等于2.微米的颗粒物，也称为可入肺颗粒物。PM2.5粒径小，富含大量的有毒、有害物质且在大中的停留时间长、输送距离远，因而对人体健康和大气环境质量的影响更大。
20__年1月9日以来，全国中东部地区陷入严重的雾霾和污染天中，中央气象台将大雾蓝色预警升级至黄色预警，从东北到西北，从华北到中部导致黄淮、江南地区，都出现了大范围的重度和严重污染。济宁和邹城市也先后发布大雾天气橙色预警。而济宁市成为全国空气污染最严重的城市之一。
形成原因：
据气象专家介绍，春节期间雾霾天气的形成主要原因是，近地面空气相对湿度比较大;没有明显冷空气活动，大气层比较稳定;天空晴朗少云，有利于夜间的辐射降温，使得近地面原本湿度比较高的空气饱和凝结形成雾。加上春节期间机动车使用频繁、燃放烟花爆竹等污染颗粒物排放增加，容易作为凝结核加速雾霾的生成，两者相互作用，迅速形成雾霾天气。
雾霾天气的危害(调查结果)
1.对人体的危害：由于雾霾中混有大量有毒有害的小颗粒，人在呼吸的时候就随着空气进入呼吸道和肺部，轻者会引进气管炎、肺炎等疾病，重者会导致更加严重的疾病。轻者会引进气管炎、肺炎等疾病，重者会导致更加严重的疾病。
2.对生产生活的危害：雾霾天气能见度低，给航空、铁路、海运、公路等各类交通运输行业造成影响，容易导致交通安全事故，扰乱了正常的生产生活秩序。同时，对建筑物、车辆等固体物具有腐蚀性。
建议：
我觉得，防治的重点应放在控制颗粒物排放上：首先是工业排放，需要将重工业企业理规划，做到节能减排、清洁排放。其次，城市交通规划及发展公共交通也是减少城市人为污染物排放的重要措施。最后，政府及媒体应加强环保知识宣传，提高民众对空气污染事件的关注。那么，作为我们个人怎么做呢?应该做到：不开车或少开车;尽量乘坐公共交通工具;不抽烟或尽量少抽烟;学习雾霾防护知识并向身边人宣传;从自身做起，注意节能环保。
社会实践调查报告电子版篇3
一放假便匆匆踏上漫长的归乡旅程，应亲戚之邀，到一家宾馆培训一个月的英语。
这是一座海滨城市——防城港，有广西的港口之一，所以经常有外国商人来这里做生意，或是一些船员，也有外国游客。宾馆之前就接待过一些国外顾客，但是由于宾馆的服务员都不懂英语，无法给客人提供更好的帮助，所以宾馆经理没放假前就和我打招呼，放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然答应了，觉得这是一个很好的锻炼机会。
在亲戚家休息了几天，顺便整理所要教的内容，然后拿去复印，在宾馆有电脑打印机，整理起来很方便。以后每天的下午三点半到四点半开始上课，因为这个时间段员工们都没什么事忙，没有轮到值班的也要回宾馆学习。
开始上课第一天，面对二十个多个陌生的员工，还有两个老总，心里还是有点紧张的。但还是保持了平静，我用英语做了简单的自我介绍，然后提了一点要求。但是他们听了之后一脸的茫然，完全听不懂。之前我就清楚了他们的底子，只有几个懂得一点英语，其他一点基础都没有，有的员工已经有三四十岁了，现在让他们重新学习，而且是学习外语，的确不是一件容易的事情，我也感觉到压力不小。因为时间只有一个月，我没有从语音教起，而是直接叫他们读句子，然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来，只教了简单的几句“早上好，中午好，下午好，我有什么可以帮你吗?”也让我更清楚的了解他们的底子，比我意料中的还要薄。
晚上我重新修改了材料，降低了难度，缩短了一些长句子，选出了重点的常用的，十八张的材料压缩为十张。然后根据总台和楼层的服务员所提供的服务不同，所说的话也不一样，把他们分开来教，也减轻了他们的负担。
之后每天教他们五个句子，熟读后再把我预先准备的情境对话让他们加强练习。每天所学的内容我都要求他们下班后回去后抽出一点时间背熟。有的员工还是很配合，接受能力很强，并主动背下来，但也遇到一些员工，学习态度不认真，很排斥。面对这些长辈，我有点不知所措，但还是在课堂上给他们讲学好英语后不论对宾馆还是对自己都是很有益处的一件事，所以希望大家认真的用心的学。
或许是随着几天的学习，有的员工感觉越来越难，他们居然不来上课。经理知道后很生气，给他们了个下马威，如果学习完一个月后考试不通过的就辞退，考得好的有奖励。后来再也没有这种情况出现了。大家都很配合上课，也很用功，在没有事忙的时候，楼层工作间里都会有他们读英语的声音，我也感到很高兴，刚开始大家不熟悉的时候没什么话，但是经过几天的相处，彼此都认识了，我和他们也靠近了很多，他们有不懂的都主动问，而我也是一遍一遍的耐心教，还给一些因休假而没有上课的员工补课。虽然让他们直呼我的名字，但他们还是叫我“梁老师”，面对这个有点为时过早的称呼，心里终究有点接受不了，也体会到这个神圣的职业背后的酸甜苦辣，做一个老师真的不容易。
但是有一个员工的态度很顽固，她说很讨厌英语，看到就头疼，不想学，所以没有和我们一起学习。她已经知道经理的规定，但是还是对抗学习，我用尽办法想说服她，但还是无济于事。
员工们进入状态后，学起来也很快了。时间也很快就差不多过了一个月，后面的五天我没有上新的内容，而是和他们一起复习所有学过的内容，之前的学习我都是在课堂上让他们强化记忆，现在复习起来也不是很吃力，他们倒希望可以提前考。
终于到了考试的时间，学的都是口语，所以考试形式就是让他们和自己的搭档进行情境对话。然后我再问几个句子，让他们翻译过来。他们表现得很好，有一个员工还考出了98分。
当我夸他们都学的非常好的时候，他们都说是老师教得好。能得到他们的认可，我觉得十分的高兴，还没来的时候我还担心教不好，毕竟也没有过这方面的经验。最后也得到了经理的称赞，他还提议晚上一起吃饭，庆祝员工们“毕业”。餐桌上那个头疼英语的员工向我道歉，说没有好好学习。我有点意外，但我本来就没放在心上，想也没想就原谅了她，还答应给她补课，最后给她单独考试，虽然延迟了几天回家的时间，但还是很高兴宾馆的员工最后都顺利“毕业”。我想以后他们的工作会更专业，也会提高宾馆的服务质量，给宾馆带来更好的效益、
在培训期间，我还用空余时间给宾馆设计了一个服务指南的小册子，方便顾客更清楚的了解宾馆的服务。上学期所学的一些计算机技术全用上了。有时还帮办公室的会计整理账单，一个月下来，不仅尝试了教学，还体验了一点办公室的工作。也让我体会到全面发展能力的重要性，虽然自己所学的专业是师范专业，但其他知识的学习也很重要，学好了在出来后都有可能用到。不知道自己以后会不会从事教师这个职业，现在是给他们上了一个月的课，但其实也是给自己上了一堂课，以前觉得自己的性格不适合做老师，但是现在也不是自己想象的那样完全没有能力胜任。以后的路还不能确定如何走，但现在可以确定的是先学好知识，为以后自己的人生铺路。
社会实践调查报告电子版篇4
随着科学技术的速度发展，我国的经济文化水平不断进步，每家每户的生活水平也随之进步。汽车、摩托车、助动车日益增多。同时，这些机动车也给环境造成了不良的危害，尤其是对我们正处在学龄阶段的孩子来说，这可存在着不可忽视的“危机”。可是，很多同学对卫生环境似乎尽不关心，甚至没有保护环境的意识，我校同学的环境保护意识又是怎么样的呢?请看下面调查报告。
一、调查目的
1、了解在校同学的卫生环保意识怎样。
2、改善教室卫生，活动场所干净情况。
3、保持校园干净整洁。
4、通过总结与调查结果进步同学们的环保意识。
二、时间与地点：
1、时间：20__年05月22日
2、地点：x小学三年级教室
3、调查人：
4、调查对象：本班学生
三、调查经过
1、5月22日上午，我来到三年级教室内，预备调查三年级的学生进行调查，我事先预备好的调查问卷发了全班36位同学，采用“问卷调查”顺利成章地完成了任务。任务完成得不是很好，但收获也不少。
四、调查题目：
简答题1：假如你在路上看到有人扔纸屑你该怎么办?
简答题2：看到地上有垃圾你该怎么办?
简答题3：假如你身边有张纸，四周又没有垃圾箱你该如何处理?
简答题4：在没人看见的情况下你会乱扔垃圾吗?
五、调查结果：
1、通过被调查人在不同情况下做出反应，来调查他们的应变能力与意识。
2、通过被调查人对事物的熟悉与作出的判定，来判定他们的卫生环保意识。
结果：经过我一节课的努力了解到20位同学卫生环保意识一般，14名有较强的卫生环保意识，还有2名同学的卫生环保意识十分差。
六、调查分析：
这个出人意料的结果令我触目惊心，在这36位同学中，只有少部分的同学在心中能够树立起一定的卫生环保意识，而多半完全不留意自己的卫生环保，通过调查得知，在我们在校同学中有一半缺乏卫生环保意识。
七、结论：
1、我校同学的卫生环保意识比较差，遇事所作出的判定十分草率、马虎。
2、我校同学对自我环保毫无熟悉，一旦碰到该自己解决的细节题目都十分不留意。
3、我校同学缺少应对卫生环保的措施，比如乱扔垃圾等，竟还有同学会把垃圾扔到绿化带上。
八、建议：
1、学校应多开展一些进步同学卫生环保意识的活动，让同学们多参与实践体会。
2、家长也应该多培养教育孩子们这方面的知识能力。
3、给同学们开展一次绿化环保宣传教育。
4、每班配备一只环保箱，要求学生投稿记录环保卫生情况报告。
社会实践调查报告电子版篇5
在为期四周的实习结束后，我们迎来了寒假。为了帮助我们更好地巩固专业知识和练习专业技能，老师给我们安排了自主的专业实践，要求我们在假期中认真完成并写好实践报告。
在寒假中，经过家长的介绍和帮助，我来到了父母所在的工作单位——山东省莱芜钢铁集团（以下简称莱钢集团）进行老师要求的假期实践。
莱钢集团始建于1970年1月。经过30多年的建设和发展，截止到20__年，莱钢集团已成为控股莱钢股份等29个子公司，拥有总资产340亿元，具有年产钢1000万吨以上综合生产能力的特大型钢铁联合企业。莱钢集团是山东省第四大企业（前五名分别为：青岛海尔、山东电力、胜利油田、莱芜钢铁、济南钢铁）。在20__年中，莱钢集团实现销售收入301亿元，利税28。02亿元，其中利润17.37亿元，出口钢铁产品72.3万吨，创汇2.92亿美元。莱钢集团还是中国冶金行业首批通过ISO9002质量体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业安全健康管理体系国家认证企业。
我的这次实践为期共15天。由于实践内容比较复杂多样，我的具体实践地点也相应比较分散。在实践中，我把莱钢集团的产品类型、营销思路、物流现状以及国际贸易流程等各类信息作为自己的重点实践内容。为了查找和了解这些企业信息，我先后来到了莱钢集团型钢厂和莱钢国际（莱钢集团国际贸易公司）等单位了解情况。
下面是我实践内容的详情和总结。
一、产品类型
莱钢集团主要产品有H型钢、热轧卷板、宽厚板、螺纹钢、特殊钢、热轧带肋钢筋等系列。而作为全国最大的H型钢和螺纹钢的出口基地，H型钢和螺纹钢在莱钢集团的出口中占有很大的比重和重要的地位，它们是莱钢集团的主要国际贸易钢材。也正是这两大类产品的活跃出口带动了莱钢集团的出口产品结构实现了由坯类初级产品为主体向钢材等终端产品为主体的转变。因此，我也把H型钢和螺纹钢（尤其是H型钢）的生产和销售作为了本次在莱钢集团实践的重点研究对象。
莱钢集团拥有小型、中型、大型三条型钢生产线，主要生产轻型系列、中型系列和大型系列H型钢及其他型钢产品，主体设备先进，年产能力330万吨以上。在这三条主力生产线的基础之上，莱钢集团的主要型钢产品为：
1、200mm以下的热轧标准和轻型H型钢、叉车门梁、滑轨、导轨；
2、中型H型钢、工字钢、矿用U型钢、矿用工字钢等型钢；
3、大型H型钢、工字钢及其他型钢（大型H型钢最大宽度400mm，最大高度1000mm）。
莱钢集团的主要螺纹钢产品是国标螺纹钢（规格：直径10－40mm，长度8米，9米，12米标准：GB1499－97）、美标螺纹钢（规格：直径3—8，长度20英尺，30英尺，40英尺标准：ASTMA615－96a）、英标螺纹钢（规格：直径10－40mm，长度8米，9米，12米标准：BS4449—1988/1997）和日标螺纹钢（规格：直径10－40mm，定尺8米，9米，12米标准：JISG3112）。
我还从莱钢集团了解到，H型钢的吨钢利润大约是螺纹钢吨钢利润的8到9倍，因此，H型钢将逐渐成为莱钢集团的主要创汇来源，而作为中国最大的H型钢生产基地的莱钢集团亦欲通过和法国阿赛洛钢铁集团（原世界第二大钢铁集团，现已和米塔尔集团合并）的合作引进最高端、最先进的型钢技术。
二、企业现状
莱钢集团是山东省省属的国有钢铁企业，共有在岗职工约3.8万人，其中莱钢股份有限公司（莱钢集团的核心子公司）约有员工1.8万人。由于20__年的一系列改制工作的完成，莱钢集团分离了部分全资法人单位和部分市场竞争力不强的子公司，如山东省冶金设计院、莱钢商业有限公司、淄博锚链有限公司等。现在，莱钢集团的核心子公司主要有莱钢股份有限公司、莱钢国际贸易有限公司等。
莱钢股份有限公司主要包括炼钢厂、炼铁厂、板带厂、棒材厂、型钢厂、特殊钢厂、焦化厂、烧结厂、热电厂、品质保证部等单位，它们主要负责莱钢集团的产品生产，而莱钢的国内产品营销主要由莱钢集团销售中心负责。
莱钢国际贸易有限公司的主要构成单位如下图所示：
它主要负责莱钢集团的钢铁出口和原料进口等诸多国际贸易事务及所有外事业务。
在这次实践中，我参观的生产单位主要是父亲所在的莱钢集团型钢厂。在参观和实践的过程中，我对型钢厂的生产状况做了一些总结。型钢厂的设备是莱钢集团最先进的，在全国同行业中也是最一流的。我父亲所在的是型钢厂的小型型钢厂，该厂的小型型钢生产线不仅是国内首屈一指，同时也是世界上为数不多的热轧轻型和超轻型H型钢生产线，具备年产24万吨以上的生产能力。根据我在莱钢集团销售中心和莱钢国际的了解，小型型钢是莱钢集团最受市场欢迎的产品，该产品也是莱钢国际的重点销售产品之一。因此，我把小型型钢的销售作为自己重点考察的实践对象。
在这次实践中，我参观的贸易单位主要是莱钢国际贸易有限公司。莱钢国际贸易有限公司是莱钢集团联合其它投资主体于20__年8月共同出资组建的一家集国际融资、跨国资本运作、国际经济技术合作、钢铁原材料贸易、钢铁产品贸易、成套设备及技术引进、涉外项目及外事管理、社会资源及非钢贸易、国际国内现代物流等于一体的综合性贸易公司。公司注册资本6000万元，资产总额3.75亿元。作为莱钢集团贸易板块的核心企业，莱钢国际承担莱钢集团所有外事、外经外贸业务。20__年，莱钢国际的国际贸易总量达到1266万吨，国际贸易总金额达到13.69亿美元（含境外子公司）。
三、国际贸易
目标企业的国际贸易操作流程、贸易单证制作方法和物流情况等同国际经济与贸易专业息息相关，也是我们应用专业知识和技能的好机会，更是我们日后工作经验的提前积累。因此，这部分内容是我们实践的重点。
为了更好的了解莱钢国际的国际贸易工作，我来到了莱钢国际的多个部门进行参观和学习，就国际贸易中的各类单据和交易流程进行了学习。此外，我还特意向莱钢国际进出口一部的工作人员有针对性地询问了一些问题。根据搜集的资料和实践的总结，我得到了很多收获：
1、国际贸易的主要流程比较紧凑连贯，环节众多。以莱钢集团的小型型钢材出口货物流程为例，主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、办理通关、装船、运输和保险、提单结汇等。现将国际贸易的主要流程总结、整理如下：
（1）卖方报价
莱钢国际在的小型型钢报价内容主要包括：钢材的质量、钢材的规格和型号、钢材的产量等。这往往是小型型钢出口的起点。
（2）签约订货
当莱钢国际与买方达成意向后，双方正式开始进行一些贸易相关事项的实质磋商。磋商的目的就是为了达成规定双方义务、规定各类贸易属性的买卖合同。在合同中，双方会对贸易方式、交货时间等做出更加明确的规定。一旦合同签订，双方均受约束。
（3）确定付款方式
根据我的了解，莱钢国际使用最多最广的付款方式还是跟单信用证。莱钢国际多通过中国银行和中国工商银行等开立信用证。
（4）生产企业备货
当莱钢国际与买方达成合同后，负责生产小型型钢的莱钢集团型钢厂就开始按照客户合同中对钢材规格、品质、数量以及交货的要求，生产合格的小型型钢。这个环节非常重要，如果在任何一个细节出现问题，则极有可能导致自身的损失。
（5）办理通关手续
通关手续多交给专业报关公司进行操作，而莱钢国际具有足够的报关能力且具有自理报关的资格，能顺利完成莱钢集团出口产品的报关。在报关时，待出口钢材需要经过多个检验环节，以确保钢材与信用证和合同的要求无异。
（6）港口装船
在这里，莱钢国际主要根据待出口的小型型钢的规格、数量等选择出一种比较合理的装运方式，同时还要力争保证货物到港和装船运输衔接得当。
（7）运输保险
由于钢铁产品多通过海运出口，因此莱钢国际在出口钢材时非常注意保险业务的办理。尤其是一般附加险和特别附加险的办理。钢铁在运输途中要十分注意防雨防湿，因此淡水雨淋险是要特别注意的。
（8）提单结汇
莱钢国际多采用信用证进行收汇，因此工作人员必须在规定的交单时间内准备好诸如海运提单等的全部单证，并严格审查，确保单据与合同和信用证的内容没有出入。这样才能顺利向银行进行议付。莱钢国际内部设立了专门的审查部门，这大大提高了其国际贸易的效率和质量。
2、在国际贸易实际工作中的各类单据的填制方法是有章可循的。在这次实践中，我查阅了一些莱钢国际在贸易中签发和使用的单据，并把这些单据的样式与填写方法跟我们在实验课上的同类实验做了详细地对比和总结。以商业发票为例，我们在实验课上的商业发票和我看到的莱钢国际开立的商业发票有很多相似之处，都比较清晰易懂，格式也都比较严谨明了。但两者之间还是存在一定的差异的，尤其是在产品的描述和填写上。钢铁产品因其特殊性而导致了产品描述方法的与众不同。在查阅完莱钢国际的部分商业发票、装箱单等单据样本之后，我感觉钢铁产品描述的还是很复杂的，在产品名称、产品编码等项目上都有相应的专业术语。但因产品差异或贸易自身特殊性而造成的这些复杂情况并不会对单据的填制工作带来太大的困扰。不同格式的同类单据多具有很强的内在关联性。单据是死的，而我们的知识却是活的，只要专业知识掌握到位，不论单据的样式怎么变化，我们都能根据所学跳过格式变化产生的填制障碍而做出正确判断，从而准确地把单据中的应填写项目完成。例如，虽然国际贸易中各类单据的样式是多变的，但是这些单据中诸如Consignee、shipper、amount等表示基本贸易属性和指示的词汇是不会变动的，我们只要以这些固定的词为参照或突破口，就可以克服格式变化而带来的困难。
3、国际贸易的自身特点会在实际工作中有明显的体现。国际贸易是一项复杂而综合的工作，它包含着众多的细微分工和多变的客观因素。
在这次实践中，通过对莱钢国际的参观，我发现国际贸易公司的人事分工远比我想象的要复杂。在莱钢国际中，人员分工虽然比较明确，但分工种类甚是复杂。例如，信用证就是作为一个独立工作种类存在于莱钢国际的进口贸易中，而各笔贸易中的各类单据的填制也都明确地分配给进出口部门的各个工作组。当然，在莱钢国际中还有若干个审查组，它们负责审核国际贸易中的单证。
四、物流发展。
物流的发展与贸易顺利开展休戚相关。莱钢国际下设青岛悦丰物流有限公司，它主要负责开展莱钢国际的物流工作。青岛悦丰不但负责莱钢国际产品的包装、装卸、国际运输和配送，还和莱钢集团汽运公司等协作完成莱钢集团产品的国内外运输等工作，而山东省密集的公路铁路网络和诸多优良的海港也利于产品向国外流动，利于物流工作的顺利进行。
根据我的了解，莱钢集团的省内产品运输主要通过济青（济南—青岛）、泰莱（泰安—莱芜）、博莱（淄博—莱芜）、京沪等多条高速公路和电气化改造完毕的胶济铁路完成，而即将建成的莱芜至青岛的莱青高速公路无疑将为莱钢集团物流运输的发展提供更加有利的契机。
在这里，我要特别一提的是物流产业下的钢材仓储问题。在莱钢集团运至青岛、日照等港口等待出口的钢材中，每年都有不少钢材因生锈等问题而导致无法出运。这充分说明了钢材的储存保管工作还有待加强。据悉，钢材在待运时或运输中生锈的问题在其他重要的国内钢材出口企业中都普遍存在。我国的大部分重要钢铁企业都集中在东部地区，如宝钢（沪）、首钢（京）、鞍钢（辽）、唐钢（冀）、邯钢（冀）、济钢（鲁）、莱钢（鲁）、沙钢（苏）等，因此，大部分的钢材出口必须通过上海、天津、大连、青岛等重要港口完成。而东部沿海港口的湿润环境无疑对钢材的保存和仓储提出了一个难题。对钢材的传统保管方式如湿天棚布覆盖、涂刷化学材料等，并不能从根本上解决钢材在港口的储存问题。要降低损失，必须提高运输速度和质量，保证工作效率，润色物流各环节的衔接，以最快的速度和合理的方式进行装运，精确贸易步伐以便努力减少钢材在港口的存放时间。如果物流公司可以最大限度的降低钢材在运输、储存等环节的损耗，那么这个难题必将可以发展成为物流公司的一个新商机。
在这次实践中，我也发现了莱钢集团在物流方面的很多成功之处。在莱钢集团去往青岛、日照等港口运送钢材的货运车辆中，大部分车辆都能实现双程满载。在卸下需要出运的钢材之后，莱钢集团的卡车可以继续装载从澳大利亚或巴西进口来的铁矿石，也可以去青岛的多家铬渣厂装运铬渣（铬渣可以做为冶炼钢铁的实用废料）。这就大大提高了车辆的运输效率，避免了空运空驶。这都与莱钢国际在物流方面的努力密不可分。
另外，在国际贸易方面，莱钢集团的出口方向主要是欧美、韩国、东南亚等地（韩国已经成为莱钢集团最大的出口目的国），而进口方向多是欧洲、澳大利亚、巴西等地。
五、营销管理。
由于莱钢国际主要负责莱钢集团的外经贸工作，因此我重点考察了莱钢国际的国际营销策略。
为了更好开展国际市场营销工作，莱钢国际执行“引进来、走出去”经贸方针，即在完成莱钢集团外贸业务的同时还努力建设遍及世界几十个国家和地区的客户网络，并同众多著名公司开展多元化、全方位的跨领域交流。
近几年以来，莱钢集团一直是跨越式发展，因此，莱钢国际也担负起把莱钢推向世界的任务。自20__年以来，世界钢材市场陷入低迷，钢材的价格普遍下降。为了在困境中求得发展，莱钢国际及时利用市场状况为莱钢集团的生产做出指引——立足于莱钢产品结构调整以及工艺技术结构调整带来的新优势使出口产品类型尽快由初级产品为主体向终端产品为主体转变，以产品的多元化推进国际市场的多元化。同时，莱钢部分国外市场由于钢铁市场的整体低迷而萎缩，针对这一新情况，莱钢国际致力于市场考察和开拓，先后开拓了中东、印度、欧盟、中南美等市场，这些新市场也成为推动莱钢产品出口业绩继续快速提升的关键。在莱钢国际成功营销策略的影响下，莱钢集团从05年06年钢铁产品出口总量达到133万吨，同比提高30％，出口创汇5.6亿美元。
由此可见，正确的营销策略对企业的发展有着至关重要的作用。
以上四部分就是我这次实践的主要内容。
在上次实习收获的基础之上，我在这次实践中又获得了更多心得。下面是我在莱钢集团的实践中的一些心得体会。
1、通过实践我深深地感觉到，国际贸易的复杂性和各类风险远远超过我自己先前的预期。
在这次实践中，我恰好遇到了今年钢铁行业中的一个重要事件：由于我国对欧美钢铁出口的持续增长，欧洲钢铁联盟决定对来自中国的钢铁提起反倾销诉讼，美国方面也强烈要求布什政府对中国钢铁采取反倾销措施。为了应对这一情况，我国政府有关部门将在去年把钢铁出口退税比例由11%下调至8%的基础上再次下调钢铁出口退税率。莱钢集团的最大出口区域是韩国，因此，莱钢集团也非常关注韩国方面的态度，并做好了应诉的准备。这个案例就发生在我的身边，我在实践中也经常听到莱钢国际工作人员对此的担忧。这使我真正体会到了国际贸易的复杂性。国际贸易会受到很多偶然性因素的作用，比如本币和外币汇率、他国贸易政策、国际政治局势等，不论是这些宏观的政策还是那些微小的细节，都有可能极大地影响到国际贸易的中间过程、最后收入等。这也提醒我，要想成为一名合格的国际贸易人才，我们必须应具备统观贸易格局、分析形势走向、随机应对挑战的良好综合素质。因此，我还有很长的路要走，我还需要在以后的日子里多多学习和锻炼。
2、在实践和参观中我接触到了一些在学校实验中未接触的国际贸易中的其他环节。
比如，在每笔业务完成后，莱钢国际都会有专门的工作人员作出业务登记，这个登记过程也很复杂，有电脑登记及书面登记。许多重要的数据都要被记录进数据库，或者封入档案。这也是便于以后审查和统计。莱钢国际还有专门的档案资料室用来存放所有业务的核心文件的存档，即每笔业务中的所有的合同文件、信用证、议付文件等必须存档。莱钢国际中的工作人员还告诉我，一名优秀的单证员平时应注意搜集并记忆船期、航线等常用信息，为价格核算提供帮助和依据。
3、国际贸易过程的复杂性决定了它对高学历人才和经验丰富人才的需求。以莱钢国际为例，根据员工的介绍，我得知莱钢国际内部本科学历的人才约占员工总数量的65%，硕士及硕士以上学历人才的比重超过15%。而莱钢国际的高层人员大部分集中在硕士及硕士以上学历人才中。这些数据不但说明了国际贸易高学历人才的紧俏，也提醒了我，各大公司尤其是国际贸易公司对人才的要求早已经不再满足于本科学历。如果有机会，我们一定不能满足于本科学历，要继续深造。当然，如果无法继续深造，我们应努力适应毕业后的工作，并尽快形成自己的经验优势。
4、国际经济与贸易是一门综合性极强的学科。
作为一名国际贸易人才，我们不仅应当学习与国际贸易有关的那些经济贸易理论和方法，在参加工作后，我们还必须学习多种知识。在莱钢国际中，很多工作人员不但能娴熟地完成制单等国际贸易工作，还对莱钢集团的出口产品类型、规格等有着广泛的了解，还有一些人能够协同专业人员进行钢材质量检验。因此，我们应当努力使自己成为复合型的人才，多掌握一些知识和技能。当然，我们也应当在以后的工作中多学习，了解企业的全局，掌握一些企业内部的专业信息，如产品的规格、成本等等。
当然，也正是我们所学知识的广泛为我们提供了更宽的就业选择。在负责公司国内营销任务的莱钢集团销售中心中，有不少负责会计、培训等工作的人员是学习国际贸易出身。据他们介绍，国际贸易的人才对其他经济类专业有较好的适应能力，因此，即使他们是负责非国贸专业的工作也能够及时找到“感觉”。这不由得又让我想到了莱钢国际中的另外一些事例。据莱钢国际的工作人员介绍，他们中有个别工作人员在积累了足够的工作经验之后往往会选择停薪留职而去谋求更广阔的发展。有些人掌握了大量莱钢出口产品的情况和很多客户的信息，如产品的规格、客户的需求方向等，这些重要的信息成为他们自主创业的巨大优势。通过对这些情况的了解，我体会到了国际贸易专业学生在就业中的良好适应性。这种适应性是建立在国际贸易专业和其他多门经济学科有广泛交集的基础上的。我认为，虽然目前的就业形势比较严峻，但我们国际贸易专业的学生在就业上还是能有自己的选择的，甚至当我们汲取了足够的知识，积累了足够的经验，掌握了足够的信息之后，未尝不可以试着发挥国贸专业的优势，拓宽工作思路，做一些大胆的尝试。
5、作为即将升入大四，面临就业问题考验的我们来说，企业的选择无疑是一个重要的问题。
在这次实践中，我发现了在大型国际贸易公司工作的诸多利弊。以莱钢国际为例，它是莱钢集团的核心子公司之一，而像莱钢集团这样的重要企业往往能够获得很多诸如政策等层面的支持，莱钢集团自身的技术、资金、企业信誉等优势也为莱钢国际的兴旺提供了保障。职工待遇方面，在享受诸多国企特有的福利措施的同时，莱钢国际职工的平均工资水平要高于大部分贸易公司的平均工资水平。较高的收入、丰厚的福利、稳定的企业依靠等，这些都是在大型国际贸易公司谋职的优点。当然，大型国贸公司内部的一些如制度等方面的弊端也会对个人的发展带来一些不利的影响。很多大型国际贸易公司，尤其是国有企业，在用人机制、激励机制等方面存在不少不合理、不完善的地方，比如，部门负责人任人唯亲，不能很好地以个人的能力作为个人地位的衡量，激励机制老化导致员工工作积极性受挫等等，这都与大型国企内部的管理思路和模式等有关，相对而言，一些国外或私营的贸易公司则会公平、灵活的多。那么在不同规模、性质的公司间到底如何进行取舍呢？这还是应该取决于我们个人的能力和考虑。在面临就业的时候，我们应当有一个综合的权衡。
6、就性质而言，我的这次实践更接近于一种参观。
由于我还没有毕业，不算是应届毕业生，因此我在莱钢国际重并没有很多机会接触到具体的单证操作和核心单据，而多是粗略地参观、询问了整个公司的运行情况和贸易流程等。在这次社会实践中，我最好的实践机会就是参加了莱钢国际为新聘的毕业生举办的培训教程和新人会议。在培训课上，老师向大家展示了莱钢国际的一些重要单据，并大致讲解了以后工作中的注意事项和工作方法。虽然参加这种培训对我完成实践有很大帮助，但我还是希望能够亲身参与到实际工作中去。莱钢国际的工作人员向我介绍说，每一家正规的大型贸易企业内部都有着非常严格的管理措施和保密事项。由于很多单据反映了本企业的客户来源、产品需求、工作流程等问题，因此莱钢国际的很多重要文件是不轻易向外界公开的。这是企业机密的重要组成部分。对此，我表示理解。这也告诉我们，当我们就业后，不仅要努力提高自己的专业技能，还要培养良好的职业道德，严守企业机密，维护企业利益。
7、经过这次假期实践，我也很现实地体会到了工作的辛苦。
为了完成精准的价格核算、经济情况分析、市场调研等工作，莱钢国际中有很多工作人员经常加班加点到很晚。还有不少业务员为了完成出外考查、联系客户、国内采购、收集反馈等工作而四处奔波。在父亲所在的小型型钢厂参观的时候，滚烫的冷却水、火红的初轧钢等等都给我留下了深刻的印象。这些都让我看到各类工作的辛苦。而这些经历也启示我，以后的工作是很复杂很辛劳的，我们必须做好心理准备去面对未来的工作。
以上就是我在这次实践中的一些收获和心得。
综上所述，经过这次社会实践的锻炼，我懂得了很多人生道理，也获得了许多颇有价值的体会。更重要的是，在这次实践中，我能够运用自己大学三年来所学到的各种知识对企业的实际运作和经济情况做出分析，并在实践中学到了一些新的专业知识，这些都对我日后的学习、工作大有裨益。衷心希望我也能够在以后的实习、实践中越做越好，逐渐成长为一名合格的国际贸易专业人才。
社会实践调查报告电子版篇6
调查过程里，首先发现的就是是存在的问题。问题有许多，包括课余时间充裕，但没有效利用，不会安排课余时间，没正确认识课余时间，课余时间带来的负面影响较多，课余生活脱离社会，没有经验上的提高。其次是成因。之所以大学生的业余生活的安排会成为一个值得关注的问题，那是有他不可忽视的因素的。包括了各种主观、客观的条件，在我们调查的同时，我们也在自我的反省，反省自身是否也存在着结果里的不良习惯，当然，我们也是存在着许多陋习的。所以我们在调研的同时，也在虚心学习，改正。
所以通过这次时间报告给我们感受很深，其一就是了解到实践中每一件事都不可小看，它不比我们学习中所遇到的问题，学习中所遇见的问题通过几个公式，几个概念，总能得到一个确切的答案，而实际中则不然，总会出现这样那样意想不到的问题，也许只是个小问题，但也足够阻挡我们完成这件事的脚步，还有要办成这件事，会有多种途径多种办法，我们还要从这些方法中选出最便捷最合理的。
在这期间，我们也都意识到了一个东西的重要性，那就是团队意识，大家都知道，一个人很难能够做到完全靠自己去完成一件事，就算做到了，那也不知道得付出多少汗水，而且得到的未必是最佳的方案。但虽说都知道团队意识的概念，但做起来就并非那么简单了，人都有自己的想法，每个人的想法也不可能会一致的相同，而大家都会有捍卫自己的想法的心理，于是便会出现争执，在这种情况下，其实最需要的是平心静气的大家和和气气的讨论，这次实践的组员还都是同学朋友，大家关系都还好，和和气气的讨论还好办到，但日后工作中总会遇到和陌生人合作的时候，所以随时都应该抱有一颗虚心求教的心，客观冷静的去看待自己和别人的方法，即便是自己的方法要好一些，也要平和的组织好语言更好的表达出自己的想法，切不可急躁，也不能瞧不起别人的想法。对于我们这样一个即将步入社会的大学生来说，需要学习的东西很多，团队意识尤为重要，团队中每一个人都可以是我的老师，正所谓三人行，必有我师，我可以从他们身上学习到很多知识、道理。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
当然，说到团队合作，既然是团队，自然也就离不开交流，交流人人都会，但要做好却不那么容易了，要适时的适当的表达出自己的想法，那并非是件容易的事，那需要时间与经验的积累，我们所要做的就是学习，还有在实践调查的过程中，不只是我们发问卷，我们也收到了别人的问卷，说实话，虽说帮忙填一下问卷只是举手之劳，但有时候做着自己的事却被别人打断心中也会有些不愿意，所以将心比心，在找人帮忙填问卷，在跟他们交流的时候多用一些礼貌用语就显得十分必要，所以我们也还在问卷末尾加上一个笑脸，说一声谢谢，那样别人帮了忙心里也会觉得舒服一些。
我们的收获很多，虽不能玩玩全全用文字留在我们的报告里，但我们会把它作为一份宝贵了的财富收藏起来，并以此激励自身往后继续学习，在工作中去具体实践，在实践中继续锻炼自己!
社会实践调查报告电子版篇7
这次社会实践的时间为七天，参加队员有六名。在这短短的几天里，我们主要开展了四项较大的活动，下面我就简要的进行一下汇报。
一、“放飞孩子的梦想，托起明天的太阳”主题班会。
在班会上，我主持的专题叫“美丽照片，精彩北京”，做这个活动我的初衷是想借照片展示给没到过北京的山村孩子们一个感性的认识，那些照片都是我去下乡之前亲自到北京各大景点拍摄的(包括、人民大会堂、历史博物馆、人民英雄纪念碑、故宫、新华门、中央电视塔、中华世纪坛、中国农业大学、北京大学、清华大学等)。
我的这个专题在班会上是第一部分。当我给孩子们一张张地做讲解的时候，孩子们那种渴望知识的眼神深深的打动着我、震撼着我，勤奋、刻苦、努力、上进是在场的每一个孩子都具备的，从他们那双充满求知欲的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。
和孩子们一起的几个小时里，我过得快乐而充实，仿佛又回到了自己的童年，当学生代表给我们佩带红领巾的时候，我真的很激动，激动的程度不比我第一次带红领巾的时候差;当孩子们用洪亮的声音唱着《好一朵茉莉花》时，我不知为什么，也许是一种冲动。我的眼睛开始模糊了，我想我真的是被他们感动了，被他们的纯真、活泼、朴实感动了。
在这些孩子的身上，我真正到了“从绝望中寻找希望”这句话的深刻含义，让我感觉到我的做法是对的，如果这次活动能增强他们对未来美好的憧憬，那我们的这个活动就算是成功了!
我们的这次活动得到了当地领导、老师、同学的一致好评。其实我们的活动时间是有所改变的，不是严格按照计划的。计划是到达的第二天开展这个主题班会的，但我们到达的那天已经是晚上六点了，食宿问题还没有安排妥当，所以第二天开展活动的条件根本不具备，我们就马上开会，一致通过决定第三天再做。实际证明，我们的调整很正确，主题班会因为准备的充分，所以开的很成功。这也告诉了我们在以后的中，根据实际情况，适当调整计划是很必要的。
二、走访农民，寻找科技带头人。
为了尽快了解旧堡村，我们第二天一大早就和村干部进行了座谈，座谈会的地点就在村委会，形式很简单，但内容却很充实。
村干部介绍说：“旧堡村共一万三千亩耕地，二十六眼机井，平均三、四亩地就有一眼井，不算缺水。种植的主要作物是玉米，其他还种一些蔬菜，象豆角，西红柿什么的。养殖业也不算发达，正处在刚刚起步的阶段，还没有形成什么规模，主要品种比较单一，就猪、牛、鸡等传统品种，特种养殖还没有。”
我是农大东区学机械的学生，这次下乡的目的有一个就是调查一下农业机械在农村的普及程度和农民需要什么样的机械。但当我问到这个问题时，村干部很干脆的回答：“我们村根本不存在农业机械化，一切农活全部由农民手工去做，完全是原始的东西，不存在什么机械化。”当时我真的很惊讶，问他们为什么不用一些机械代替人来做这些重复性很强有很繁重的时，他们是这样回答的：“如果都机械化了，那不就有更多的剩余劳动力了?”我想农民他们是有自己的想法的，也许他们就是这么认识的，我们的任务是来调查的，在短短的几天里，我们不可能改变他们的，就没有在往下追问。
于是我就转换话题，说：“在现在的这种耕作过程中，有没有哪种是农民认为比较繁重的，希望由机械代替的?”村干部想了想说：“现在有一个问题就是玉米杆被收割后，剩余的部分，一部分在地里，一部分在地上，农民处理起来比较费劲，现在全凭农民用锄头一棵一棵的往出挖，又费时又费力。希望能有一种机器代劳。”
我个人认为，市场上应当有这种机器，只不过当地的不是很丰富。打算回来在网上或者从别的渠道帮农民们找找，如果真的没有的卖，那下次学校再举办创新大赛，我就做这个机器了。
其他的队员也就他们自己的专业问了些问题，例如，学的就比较关心农业的法规政策等问题，像税费改革什么的;学化肥的就问的是作物的一些疾病。在他们问的时候，我就仔细地听，然后认真地作笔记，我想虽然这些跟我的专业不相关，但是多知道一些总没有坏处。
座谈大概持续了两个小时，我们对旧堡的总体情况有了个整体的认识，但光听村干部讲，是绝对不能完全了解的，所以我们决定下午亲自到农民家里去看一看。
吃过午饭，我们来到一家养羊的专业户，它是全村开始养羊较早的一家，直到今年已经5年了。我们去的那天是下午，正好他丈夫赶着羊群去放羊了，家中只有女主人和3岁的小女儿在，15岁的大女儿今年开学上初二，放假去学校补课了。
她家养羊的数目是全村最多的，现在有70只大羊，30只小羊，最多的时候有140只呢;总共有8亩半地，除了七分种的是胡萝卜，其余种的都是玉米，每年收获的胡萝卜和玉米都用来喂羊，但据她所说，这些是远远不够的，还需要一定量的放牧。虽然国家现在正在实施“退耕还林”政策，明令禁止放牧，但如果不放牧，只让羊吃饲料是根本吃不起的，起早贪黑的干上一年，说不定还会赔上一、两千呢，所以他们不得不偷着放。
她家有一只母羊的肚子右侧偏下的地方有一软的疙瘩，是去年冬天发现的，请兽医来看过，做过一次手术，打开后疙瘩里边是小肠，没敢动，又给缝上了，其间，这只母羊还生育了小羊，这个疙瘩也没有遗传给小羊，小羊现在很健康。为了赶在他们放羊之前看到那只母羊，第二天我们起了个大早，对他们家进行了回访，并给那只羊拍了照，打算回来向学校的有关专家教授请教一下。
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实践过程：
2月22日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到万宝手机城。首先，我与万宝手机城肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了万宝手机城所销售的产品、服务的对象以及万宝手机城近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了万宝手机城，对诺基亚，摩托罗拉等产品进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与万宝手机城的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。
从2月22日至2月28日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习手机的基本操作、经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己检测过至少三部手机绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对手机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对手机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对万宝手机城的整体运行情况有了一个大致的了解。万宝手机城地处上海市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且手机城也有一定的历史。几乎漯河所有的市民都知道万宝手机城，给人的感觉是进入万宝手机城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上万宝手机城每来一个顾客就会有一桩生意成交。万宝手机城地处漯河人民路附近，一楼全是手机城，货源充足，质量相当好。
通过前面2月22日—2月28日7天的实践，使我具备了一些手机的基本技能，了解了手机内部各部件及如何检测手机等方面的内容。技术员们决定利用2月24日和26日开展两次手机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了知识问卷调查表、手机使用过程中的常见故障及解决办法、手机发展史等与手机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月24日上午，阳光灿烂，春风和煦，蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色，我心中只有一个念头，就是把今天的义务活动搞成功，把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民，为市民尽量多的排忧解难。上午9：30我的义务咨询活动正式开始，广大市民向我提了很多问题，我不辞辛劳，耐心地一一解答，甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我们的咨询活动表现出了浓厚兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月26日，该活动在火车站再次成功举办，并且收到了十分良好的效果。
改进建议：
通过这几天的实践，我对手机市场有了初步的认识与了解，我的观点如下：
现在的手机销售卖场，或者遍布大街小巷单独的手机销售店，都是千篇一律的手机，有的是品牌专卖店还好一些，主要是依靠了一些品牌忠诚度较高的消费人群来消费，但是那些卖杂牌子手机的店怎么办呢？他们不过就是打折销售，礼品赠送，包括现在的移动公司或者联通公司等等都会推出存话费送相应手机的促销手段来争夺一些市场份额。怎么才能让自己的手机店脱颖而出，成为众多的消费者关注度较高的店呢？
我觉得首先；所销售手机质量一定要有保证，没有质量保证的手机还是不要销售（没有质量意识的诚信经营的商家是不会有大的作为的）。
一、手机质量低劣。据了解，手机质量问题主要是有些手机质量低劣，使用过程中出现自动关机、非正常关机、通话质量差、电池不能充电等。手机出现质量问题后，经销商大都声称要将有问题的手机寄回生产厂家进行“质量鉴定”，这种处理方式，既耗费时间，又不具法律效力的厂家“”，使不少消费者感到无奈。
二、售后服务缺乏有效监督。有些消费者购买的手机出现了故障，要求商家履行“三包”义务，维修后发现手机的出现主件或配件被更换，消费者无法进行质量鉴定，往往因为是否有更换零配件与商家发生争执。在消费者与商家的争执中，商家又常常以消费者人为损坏手机为借口不履行“三包”的约定，拒绝更换或修理，造成消费权益受损。
三、手机质量检测难。目前，手机质量检测是否达到国家质量标准，其手续烦琐，需时间较长，导致维权难，已成为手机质量投诉中的一个突出问题。由于我市镇区质量认证和权威的检测机构少，且送检程序多，费用高，消费者大多不愿承担这种风险成本，导致消费争议难以得到公平合理的解决。
四、劣质手机充斥市场。由于假冒、翻新的手机利润空间大，旧机装上新外壳后消费者难以辨别，经营者利用一些消费者购买手机时只关注价格和牌子的心理，以低价推销的手法吸引消费者，当手机出现问题维修时才发现购买的不是新机而引发纠纷。
针对以上问题，我提出以下解决方案：
一、不定期对手机市场进行专项整治。工商部门要高度重视手机市场整顿和规范经营行为的工作，尤其是基层工商分局（所）应切实加强领导，把该项工作列入重要议事日程，狠抓落实，并针对辖区发现的问题和重点市场进行有计划、有重点地开展专项整治，及时防止假冒伪劣以及不合格的手机流入市场，一旦检查发现劣质手机，要依法查处。
二、规范手机市场的经营行为。检查和整顿手机市场时，要重点查处无证照经营和超范围经营手机及手机配件的违法违章行为；查处伪造、冒用电信设备进网许可证和进网许可标志的行为；查处假冒商标、非法组装、改版、翻新手机等行为；查处销售无合法来源进口手机的行为；查处手机经营商虚假宣传、误导消费的行为；查处无厂名厂址以及无合格证书的手机。
三、从源头上查处不合格产品的生产销售行为。在开展手机市场的专项整治中，对检查发现的假冒伪劣手机，要抓住线索及时进行调查，除了重点查清手机销售商的库存商品之外，还要联合有关部门对生产
企业进行调查取证，追查源头，一查到底，并严肃处理。
四、加强对手机销售市场的质量监管。工商部门要认真履行职责，加强对手机销售市场的日常监督和管理，建立和完善有关监管制度及受理投诉、申诉举报机制，看商家销售的手机是否获得电信设备进网许可证，是否按规定加贴进网许可标志；是否具有出厂检验合格证明，进口商品是否具有中文标识等。同时，主动会同有关部门不定期开展对手机销售市场的商品质量抽查工作。
五、加强宣传，营造手机销售市场规范经营的良好氛围。一是要健全手机投诉预警机制，及时准确获得手机质量和售后服务的投诉信息，建立质量和服务情况的通报机制，督促企业提出有效的解决方案；通过各种媒介发出手机消费警示，让消费者了解手机“三包”的有关规定，提高消费者的防范意识以及维权意识；二是在专项整治工作中要争取相关部门的重视和支持，共同做好消费维权的落实工作；三是教育经营者提高诚信经营意识，自觉落实手机“三包”规定，满足消费者在“三包”期限内提出的合理要求，最大限度减少消费纠纷。其次是手机款式不能太落后，当然新款式一定要销售的，毕竟有一部分手机用户就喜欢买新款的手机。
另一方面就是国产手机和外国手机的销售对比，在这几天里，我发现国产手机销售普遍不高，比诺基亚，摩托罗拉，三星等距离很大。
我觉得核心技术有待于进一步的研发和创新
由于中国手机制造业起步比较晚，我国的通信技术和电子信息技术还远不如国外一些手机厂商，这使得我们必须靠购买国外的技术来支撑，而买到的技术多是在国外遭到淘汰的。这在档次上就有个明显的差距。一些国产厂商看到技术研发费时费力，还不如直接购买国外的技术来得快实现的早，所以本身的投入就比较少。不过自09年开始国产很多厂商都在转变方式，在研发方面开始加大力度。像联想，海尔，康佳等等。
客户群体没有精准定位
手机生产盲目的仿制国外品牌，没有对客户群体进行细分，功能繁杂的添加在手机里，使很多客户看看就厌烦，建议国产手机首先在制造手机的同时想想该款手机的客户人群，该群体都需要哪些功能？对于一些比较费电、影响手机反应速度的功能建议拿掉。对于高中低端的客户群体要在细分，建议国产手机做好低端市场，因为低端手机技术要求不高，价格也比较容易被国内客户接受。据国内相关数据报告：诺基亚，三星，摩托罗拉主要的销售低端机占总销售额的80%。销售方式有待于研究
据相关数据报道，关于广告费用国产手机厂商的比重远比国外手机大，电视、广播、报刊铺天盖地。比方电视直销做一阵子广告就撤换了，也没有多少人记得住，费用倒是花了很多。线下渠道没有规范，有的甚至出现4级代理。如果多做点对点、面对面的销售，把终端直接摆放在柜台，战线拉的更长一点相信效果会更好的。
客户服务体系不健全
售后服务一直做不到位，因为我们没有技术支撑，相关的技术人员也有限，所以个别手机在返修的时候会很迟。而国外的一些厂商在售后做的比较好，他们基本在7个工作日内解决，如果解决不了或者是赔偿、或者是更换，都有明确的答复。不过现在国内有个别厂商做的也比较好，像联想，海尔。