述职报告个人年度总结
通过编写和提交报告,可以向上级、同事或其他人展示专业能力和诚信。怎样写述职报告个人年度总结?这里提供述职报告个人年度总结分享,供大家参考。
述职报告个人年度总结篇1
在医院党政领导下,立足岗位、扎实工作、努力进取、奋力拼搏,圆满完成工作任务,顺利实现"3、3"目标(三零、三无、三杜绝)。
工作要点
1、协助领导抓好管理,深化五精和对标管理,实行6s安全管理,完善各项规章制度,布置实施各项工作措施,推动医院持续、稳定、健康发展。
2、搞好优质服务,开展"三好两满意"活动,积极参加"诊疗服务小分队",深入职工、深入家庭,为职工和家属提供医疗知识和技术服务。
3、完成"上传下达"任务,做到"三个及时"(及时传达、及时布置、及时落实)。
4、规范个人行为,落实文明用语,展示企业风尚。
5、做好物品消毒,实现双零目标(零感染、零污染)。
6,控制成本耗费,减少成本支出,达到降本增效目标。
7、完成数据统计和上报工作,做好工资审批和票据管理工作。
8、做好计算机维护和工伤网报工作,保证了计算机正常运行,实现了工伤结算回纳资金100%。
9、了解思想变化,化解内部矛盾,实现了和谐稳定。
工作业绩
一、当好助手,抓好管理,搞好优质服务
积极参与医院管理,提出合理化建议9条,完善各项管理制度7项,建立健全管理档案6份,编排文字4万字;制作五精管理图12幅,建立对标管理体系2600字,制作对标平面图13幅,物品统计、归类、建档648件;书写医疗质量管理文字6千余字,制作月度报表70余份,各种会议记录4500字。深入科室了解情况6次,协助解决问题5件。
强化业务学习,提高服务技术,参加业务培训20次,完成学习笔记1万字。开展"三好两满意"活动,积极参加"诊疗服务小分队",走访家庭36户,解决医疗难题9件;深入职工服务8次,回答医疗问题12件,开设急救知识讲座3次,服务职工156人,丰富了职工医疗知识,提高了职工自我急救能力。
随时接听通知内容,及时传达通知要求,合理安排工作部署,,按时实施工作步骤,全年接收各类通知上千次,落实通知精神100%,完成了"上传下达"任务,实现了"三个及时"。
执行用电制度,合理使用水电,实行电子办公,减少纸张使用,一切从节俭开始,养成勤俭节约习惯。
开展科室精神文明教育,规范文明用语,美化个人形象,提高办事效率,提升道德修养,创文明科室,争优秀员工。
二、做好物品消毒,管好材料发放,实现"双零"和节能降耗目标。
执行消毒工作制度,全年医疗物品消毒100余次,消毒率达到100%,实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度,建立健全材料领取登记制度,继续实行"旧物回收,废物利用"制度,全年节约成本800元,控制纸张使用3000张,回收旧墩布13把,废物利用达到100%。
三、做好数据统计、工资审批和票据保管工作
及时统计经营数据,积极参加院务考核,按时审批工资,及时公示考核结果,执行财务管理制度,如实上交经营金额,执行票据管理制度,做好票据发放和回收工作。
坚持工伤网报,按时上报每日费用,准时通知工伤人员结算,及时取回工伤结算单,工伤住院38人次,结算金额28。6万元,回纳资金100%。
做好计算机维修工作,硬件维修18次,数据库整编和备份11次,更换网络线路50米,打印机维护5次,更换色带18条,保证了计算机正常运行,促进了工作开展。
四、加强政治学习,提高廉洁自律能力,增强职业道德修养。
坚持以病人为中心,不断学习政治理论,思想上,积极进取,行动上,与医院党政保持一致,不断深化提升自己,严格遵守《十条禁令》和《八条禁令》,以身作则,严格要求,不谋私,不图利,按原则办事,一切从实际出发,广泛听取科室意见,合理,公平处理问题,积极化解内部纠纷,团结和带领科室人员,认真完成工作任务,努力塑造稳定和谐集体。
五、搞好综合治理,确保治安稳定
实行五精管理和对标管理,做好安全确认,遵照操作流程,杜绝一切差错,实现安全稳定,坚持每周安全主题教育,牢固安全意识,执行隐患排查,杜绝隐患蔓延,建立安全登记,实施安全对标,明确责任目标,落实责任措施,形成了安全防范体系,做好科室消防工作,参加消防培训,掌握消防要领,提高消防意识,掌握自救本领,对重点区域实施红外线监控,对办公部门配置灭火器,形成了"自保,互保,联保"体系。
六、创"四好"班组,争十佳明星
认真开展争先创优,争星夺旗活动,积极布置设岗定责措施,拟定争星内容,确立夺旗目标,树立"五个一"模范,创四好优秀班组(政治思想好、团结协作好、工作业绩好、作风建设好)。班组是面旗,员工是颗星,班组的建设,离不开成员的努力,充分调动成员的积极性,为班组的建设增光添彩。,一年来,通过大家团结协作、共同努力,为争星夺旗奠定了良好的基础。
述职报告个人年度总结篇2
尊敬的领导:
您好!
时间过得真快,一晃一年又过去了!在这一年里,我在街道党工委办事处,社管科,街道计生办的领导下,认真贯彻落实党的各项方针,政策,学习创先争优文件,以创先争优为精神指导,在学习中不断探索社区发展的新路子,开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动,及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目标。现将一年的工作述职如下:
一、主要指标完成情况
1、常住人口信息情况。
每月按时上报月信息报告单,报表,做到账账相实,相符,_到_月初婚人数为_人,其中晚婚_人,怀孕_人,出生_人,其中女孩_人,男孩_人,实施四项手术_例,包括结扎,放环,取环,人流,引产。
2、主要工作开展情况。
一年二次孕环情情况,上半年孕环情应透人数为_人,已透人数为_人,透环率为百分之_,下半年孕环情应透人数为_人,已检_人,透环率为百分之_。
在_月份发动妇女参加妇女病普查_人,在避孕药具随访工作中,每季度发放避孕药具_余只,在亲情随访工作中,做到一星期内上门随访,送去宣传资料,避孕药具。今年是_的一年,从_月份开始,计生的所有台账都由县计生局统一部署,我按照街道的标准,把计生的所有工作思路都进行了统一,在_月份,市里,省里要来考核,我同_二人日夜加班半个月,把所有的计生常住台账同流动人口台账进行了统一整理,把_路_路作为计生的一条示范街,在这条街上做了计生宣传墙面同计生宣传橱窗,在这次检查中,赢得了市里,县里的一致好评!在_月底,进行了一次_省全员人口信息采集,这次的任务时间紧,工作量大,我又日夜加班加点,在一星期之内把_千多条信息如期做好核对好准时的上交了!在这次创国优当中,虽然很辛苦,但是辛苦换来的是笑容,是成果!在_月份,创国优验收合格!
二、流动人口信息情况
_社区外来流动人口总数为_人,其中外来育龄妇女为_人,外来男性为_人。今年我社区是创建省级流动人口优质服务社区,在这一年里,社区做了大量的工作,在_月份把流动人口育龄妇女纳入常住育龄妇女当中,发动外来育龄妇女参加查孕查环查病之中,带领她们到妇保院参加免费妇女病普查。在双月大整治当中,发放流动人口宣传资料,条例_余份,发放避孕药具_余只,五对夫妻享受了生育补贴金,_人享受了免费的查孕查环查病,_余人享受了妇女病普查!让外来流动人口真正享受到了同宣传同管理同服务的均等化服务,市民化管理。我还打算在明年邀请计生领导为她们去讲解计生政策,让那些外来的流动人口知道更多的计生好政策,让他们知道自己可以享受那些属于他们的权利同义务!让更多的人都知道现在的好政策!
三、中心工作方面
我虽然主要负责做计生这一块工作,在医院公共卫生这一块也是我在管理,在公共卫生这块工作中,主要负责报每个月的新婚,怀孕,出生人数,还包括外出外来儿童的预防接种,在上半年同下半年的二次儿童强化接种当中,我同社区的工作人员都以饱满的工作热情完美的完成了工作!社区工作繁琐而复杂,综治,环境卫生,人口普查,文化艺术节,居民医保,在纵多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后是居民换来的一句谢谢!
四、工作感受
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们!所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与为人处世,让自己能在新的一年里把自己的工作推上一个新台阶!
此致
敬礼!
述职人:_
20_年_月_日
述职报告个人年度总结篇3
一年以来,在上级和本级党委的正确领导下,密切联系实际,坚持与时俱进,开拓进取,创先争优,恪尽职守,努力工作。现就述职述廉报告如下:
一、按本色做人,以德为先
“人之初,性本善”。人一生下来就会努力朝着善、仁、德等好的方向追求和发展。我始终怀着“做好事必先做好人”的人生信条,坚持修身养德,不断完善自己的思想素质。一是加强理论学习。本人积极参与各级组织的学习培训,通读了管理、修身、党建、法律等理论读物共__多本。俗话说:“一日功好做,百日功难磨”。平时注重养成学习习惯,充分利用__小时之外时间抓紧学习,每天坚持读书、阅报、摘抄、看新闻、写日记,不断积累知识和开阔视野。今年以来,先后共摘抄了__万多字的学习笔记。二是坚持修身养德。“大学之道,在明明德”。修身养德是一个漫长的坚持和追求的过程,人的欲望是要有分寸的,很多的教训一一说明,凡缺少仁德慈爱的人最终会被社会所唾弃和成为阶下之囚。在平时的生活、学习和工作中,我坚持做到“见善思齐,见不善而内自省”。 树立正确的参照观念,解决好心态失衡问题,做到“三健”,即勤读书健脑、常锻炼健身、写日记健心。三是懂得知足感恩。知足是一种生活的快乐,是一种为官的智慧,是一种做人的境界。知足就是要保持一颗平常心,时刻注意自身内在修养,保持良好的精神品格,正确对待地位,正确对待名利。我从农村娃培养成国家公务员,离不开组织的关心培养,离不开亲戚朋友的照顾支持,为感恩回报,我始终把砺志、修身、养德当做终生不怠的功课,坚守信念、道德、法纪三道防线,清白做官,磊落做人,勤恳做事。
二、按角色履职,勤能补拙
一年以来,10月份以前在____乡任人大主席,之后在____镇任专职副书记。先后分管、工业企业、招商引资、安全生产、扶贫开发等工作,尽管工作岗位和角色不一样,但我始终勤奋工作、各司其职,不断加强能力提高,努力完成好上级赋予的各项任务。一是勤履职。无论组织安排我什么职务,我始终做到脚勤、口勤、耳勤、手勤。担任____乡人大主席期间,深入群众调查走访,积极接待和答复群众案件;分管、工业企业和招商引资工作时,创新工作思路和手段,努力维护社会稳定,确保一方平安;在____镇担任专职副书记以来,更加从严要求自己,按照党委分工负责安全生产、党务、扶贫开发、为民办实事等工作,积极深入基层走访调查,尽快熟悉全镇基本情况,努力做好做实所负责的工作。二是尽责任。“责任重于泰山”。我们很多问题不是出在水平上,而是因为责任性不强造成的。上半年,对____乡政府所属部门7个单位进行了民主行风评议,对党委、政府以及所属部门的工作和所存在的问题、对人民群众反映最强烈、最不满意的地方进行了“面对面“的交流,并提出了比较好的建议和意见。认真组织代表开展视察、调研、评议等活动。下半年到____镇以来,进一步规范和完善安全生产工作方案和应急预案,结合新的形势和工作特点,加强安全生产检查、宣传、培训和管理力度,制定和完善了一系列的安全生产管理制度。三是倾心力。一年以来,除做好本职工作以外,另外还分别负责、工业企业、招商引资、群众工作、人饮工程、安全生产等__项重点工作。在工业企业上加大优化经济发展环境的力度,热心为企业服务,做到勤走访、勤联系、勤服务;招商引资上,我们积极、广泛地开展联谊活动,利用各种社会关系,互相牵线搭桥,加大招商引资力度,全面完成县定招商引资任务。先后共引进新办企业5家,已落户__家。协助上海牧志能源有限公司办理好了项目前期相关手续,预计总投资 __亿元。到x__镇工作以来,在一个月之内走访调查和了解x__重点渡口、x__重点企业、x__重点领域、x__重点村组的安全生产情况。
三、按特色定位,富有绩效
一年以来,分管负责的、招商引资、安全生产、扶贫开发等工作得到了上级领导和群众的一致好评。这些成绩的取得,与上级正确领导分不开的,与同事鼎力支持分不开的。一是立足职务谋事。“凡事预则立,不预则废”。谋事就是要勤于学习、练就内功,善于用全局的视野、战略的眼光、创新的思路来思考问题、谋划工作。坚持科学的工作方法,善于从大处着眼、从小事做起,找准工作切入点,做到方向明确、目标细化、标准量化、要求严厉、制度严格,力求每项工作都做到精细。二是忠于职守干事。坚持用以身作则、身体力行的实际行动,把各项工作想深、想细、想透,养成精心、精细、精致的工作作风,忠于职守履职,脚踏实地干事,兢兢业业完成好各项任务。严格按照各种规定办事,自觉遵守各项规章制度。上班做到不迟到、不早退、不缺席,工作中坚持理论联系实际,不断从实践中磨炼自己,作风上密切联系群众,努力为群众解忧排难。三是恪尽职责成事。在乡镇工作,不同的岗位有不一样的感受,既是“忙家”,又是“杂家”。这就要求我们具备谋事而不谋利、奉献而不求名的奉献精神;具备任劳任怨、甘为人梯的高尚品德;保持不求所得、但求所用的思想境界。力求容得下委屈,守得住清苦,经得起诱惑,以强烈的事业心和高度的责任感,努力把工作完成好。
四、按亮色晒己,遵纪守法
攀比名利只会增加烦恼,攀比事业才会增加志气。在生活和工作中,要比责任而不是比报酬,比奉献而不是比索取,比情操而不是比虚荣。。时刻铭记“吃苦在前,享受在后”的人生哲理。一要保持平常心。不以物喜,不以己悲。在名利面前多一分淡定、诱惑面前多一分坚毅、去留面前多一分从容,真正做到凡事顺其自然、遇事处之泰然,如意保持淡然、失意心怀坦然。把务实干事就要始终把抓落实作为一种能力、一种作风、一种责任,敢挑重担、敢负责任,说到一定做到,做到一定做好。二要常怀律己心。俗话说得好,吃人家的嘴软,拿人家的手短。无论是为公办事,还是为群众服务,心里一定要清楚,手中有了点权力,千万不要以权谋私、雁过拔毛。花了公家的钱,吃了别人的饭,收了他人的礼,就会授人以柄、说话不响、腰杆不硬。在财务支出上,我始终坚持原则,从不损公肥私,不乱报车费,不乱搞接待,不乱用公款。三是清洗明亮心。一年来,我始终对照“八荣八耻”的标准和按照《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》要求,进行了自我对照、自我反省、自我剖析。在工作职务上把自己看低,工作标准上把自己看高;工作作风上把自己看紧,工作待遇上把自己看淡;工作心态上把自己看正,工作进步上把自己看宽。在大是大非面前,我时刻保持清醒的头脑,做到维护团结不使歪、顾全大局不坏事。
述职报告个人年度总结篇4
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
本人于__年参加工作以来,至今已两年有余,现负责三年级二班的语文教学工作。作为一个班的班主任,我一直在各方面都严格要求自己,注重为人师表和一言一行。结合自身实际,我对自己的教育工作有了以下几点认识:
一、以爱育爱,让工作更加得心应手。
低年级的孩子们虽然年龄较小,但是同样拥有自尊心。在平日的教学工作中,我坚决避免体罚与变相体罚现象,以尊重和依赖为前提,适时走心孩子们的内心,用心去感受他们的喜怒哀乐。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。我的学生们和我更加亲近了,平日的教育教学工作也就变得更加顺利了。我同样这种以爱育爱的教育思想与孩子们的家长积极交流,使家长的教育更具理性,让孩子们能够更加健康、快乐的成长。
二、走近课改,让新理念牢牢扎根于心中。
目前,我校的教学改革以践行“北二三段式教学模式”为主题全面展开。在认真学习新课程理念的基础上,结合新的教学模式,积极探索更符合本班的有效的教学方法。在语文课上,我经常把语文知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,培养学生之间的互动能力,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习。我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的教学行为。__年年,在学校举办的“腾飞杯”讲课比赛中,我获得了一等奖的好成绩。
三、与时俱进,让多媒体教学深入课堂。
以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。时代的飞速进步也促使着我们教师在教育工作中应该寻求更新的教学方式。因此,我们再也不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机多媒体技术引入课堂,当作新的教学工具,进一步把我们的课堂进行延伸!我努力学习相关的知识,并积极应用于平日的教学之中,通过两年的努力,我已经能够熟练制作课件,多媒体教学方式也已经渐渐的深入学生们的心中。
在平时的工作中,我能和同事友好相处,本着“三人行必有我师”的原则,积极向每一位老师学习。在学校教研活动中,能够积极参加讲课及评课活动。我始终相信,在课堂教学中,没有什么论资排辈,唯有不断创新,才能让我们的课堂充满活力。我还年轻,在教育的岗位上还须不懈的努力!教育对于我来说是一门不断创新的艺术。我相信,在我不断的探索和实践中,我会渐渐成长为一个名师的!
述职报告个人年度总结篇5
尊敬的领导、同志们:
20__年度,本人在各级领导的关心和指导下,在各位同事的支持和帮助下,注重学习,扎实工作,履职尽责,较好地完成了年度各项工作和任务,能力素质得到了一定的提高。
一、立足本职,认真工作
一是完成年度办件工作。年度内办理餐饮服务许可36件,食品生产许可171件、食品生产委托加工备案30件、保健食品经营许可86件、GSp和食品生产许可收费136家。组织完成所有保健食品经营许可现场审查,参加部分食品生产企业现场审查工作。
二是完成科室各类材料。主要有:36个审批项目标准化文本编制、行政审批权力清单和行政权力运行责任清单编制、"对标赶超和亲切服务"提升活动方案制定、行政审批会议材料、年度工作总结以及科室上报的其它各类材料等。
三是做好各类检查抽检工作。完成省政府对市政务服务中心标准化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制办依法行政案卷检查、市效能办审批卷宗抽查以及各类参观和中心日常检查工作。
四是完成资料归档。利用工作和周未时间,将本人承办的各类许可资料制作成卷宗共134份,做好省局年度考核准备工作。
五是搞好日常保障工作。及时做好窗口日常办公办件、人员就餐和交通等保障工作。
六是参加各类活动。积极参加中心举办的标准化服务、礼仪培训、趣味运动会等活动,加强窗口及人员之间的沟通交流。
二、加强学习,提高素质
一是认真学习"__大"精神和中央、省、市关于反腐倡廉等各项规定,从小处严起,牢固树立清正廉洁就是对自己、对家庭高度负责的意识,拒腐防变的思想防线更加牢固。
二是积极参加中心和支部党的群众路线教育实践活动,学习中做好笔记,工作中积极践行,宗旨意识、服务意识、形象意识得到了进一步强化。被市政务服务中心党组评为20__年度"优秀共产党员"。
三是学习相关业务知识,先后参加了省局举办的食品生产许可审查员换证培训、注册培训和保健食品广告审查培训,自学了食品生产许可和食品委托加工备案等相关法律法规和规章等,并虚心向他人请教,业务工作能力得到了进一步提高。
三、遵规守纪,树好形象
一是执行廉政纪律。坚持依法依规办事,强化追责意识,杜绝"吃拿卡要"等现象,做到廉洁自律。
二是落实工作制度;工作中,严格落实"六公开"、"一次性告知"、"首问负责制"、知情评价、延时服务、微笑服务和文明用语等各项工作制度,窗口形象和群众满意度不断得到了提升。
三是遵守管理规定。平时,能够认真遵守考勤、外出请假、现场审查总台备案、计算机管理、着装和办公秩序等各项管理规定,在日常检查中没有出现过被通报批评现象。
存在不足:
一是学习的主动性有待进一步加强;
二是工作的精细程度有待进一步提高;
三是大局意识和服从意识有待进一步强化。
述职报告个人年度总结篇6
尊敬的医院领导、亲爱的同事们你们好!
我来到______卫生院工作已有4年了,在过去的一年里,我能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,同时也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,务必拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”,在院领导帮忙下,我化压力为动力,一心投入到工作当中去,以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面,我就将本人今年以来的履职状况做如下表述,恳请大家对我的工作提出宝贵的意见和推荐。
在科室的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认认真真完成工作任务,用心主动地学习专业知识。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士就应是会用她们的爱心,耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生活的风帆,让痛苦的脸上重绽笑容,让一个个家庭都重现欢声笑语。在以后的工作中我会尽自己的努力,让更多的患者早日走出疾病的困扰。
当然在工作中仍有不足之处,如:专业素质还不高、整体护理的水平还不高、护理书写方面有差距、病房管理方面有待完善,个别病房有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。在今后的工作中我必须努力提高自己的护理水平,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望透过自己的努力获得患者和家属广泛好评的同时,也得到各级领导的认可。
虽然护理工作是平凡而辛劳的,但可喜的是我们的努力得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我明白这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要透过不断的努力,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就必须会把工作开展的更好。
述职报告个人年度总结篇7
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习 各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导 下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入 工作。 感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精 细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视, 工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达 的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按 管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的 工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求 跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的 方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式 发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减 少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质 量要求、有总结评价”的工作发展方式,一定程度地晋升了部分 的执行力。
2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考 核部分的考核激励轨制, 一定程度地进步了部分成员的工作意识、 责任意识和工作效率。
3、与相关部分配合,发展项目的品质整改工作,使项目的车辆停放 秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定 程度的改善,有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。
4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写 工作。
四、下一步工作计划
1、细化品质管治部各检查考核轨制,贯实考核轨制到各部分。
2、晋升自我工作能力,努力学习更多提高前辈的品质管管治念。
3、多深入基层步队了解现场操纵情况,实时把握各部分服务动态。
4、多宣传品质管治带来的好处及效果,让员工主动晋升品质服务。
5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示,主动将服 务动态与客户进行分享,让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。
6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化,便于品质工作的检查、 监视。